El CRM o customer relationship management en un negocio moderno se maneja a través de sistemas de gestión que suelen incluir varios aspectos de la empresa como marketing y ventas. Sin embargo la mayoría de estos sistemas buscan es ayudar a mejorar la productividad y el servicio al cliente.
Sin duda existen muchos sistemas en el mercado que cumplen diferentes campos para ayudar a gestionar las labores de nuestra empresa.... [Continuar leyendo]