Webinar Fidelizar A Través De Procesos De Cobranza Cuando definimos el nombre del webinar de esta semana, consideramos que los conceptos “fidelizar” y “cobranza” iban en sentidos opuestos!, pues se puede asumir que cuando se hacen labores de cobranza, pudiéramos contribuir con aumentar la molestia del cliente.
Para facilitar la comprensión de este tema, en el webinar de hoy ideamos y describimos en detalle un caso hipotético de una empresa que presenta: crecimiento en su morosidad, molestias en la percepción de sus clientes e información desactualizada.... [Continuar leyendo]