¿Cuándo es una Mala Idea tener cuenta en Twitter para tu empresa?

Internet está llena de historias de desastres originados por algún tweet desafortunado. Desde un político colocando fotos intimas en su pérfil publico, hasta un presidente panameño felicitando a su “compatriota” Manny Pacquiao (qué es filipino). En todos estos casos el impacto y el alcance del desastre se amplifica porque son cuentas con cientos de miles de seguidores o por que su relevancia mediática es muy alta. En estos casos el error es una muestra del alcance de Twitter y su poder para influir en los medios de comunicación tradicionales.... [Continuar leyendo]