Lo que Toyota y Ford pueden enseñar a Volskwagen sobre manejo de crisis

Tras destaparse el escándalo de las emisiones de gases contaminantes en más de 11 millones de vehículos, las costosísimas consecuencias legales y la estrepitosa caída de las acciones en la bolsa, podemos decir que Volswagen tiene posibilidades de superar las circunstancias y resurgir como uno de los principales vendedores de autos en el mundo. ¿Qué estamos pasados de optimistas? A la historia reciente acudimos. Repasemos estos “milagros” del mercadeo, porque pese a los tropiezos, sus ventas siguen en alza: Caso Ford Explorer – Firestone En 1990, se anunciaba con bombos y platillos el lanzamiento de la nueva Ford Explorer, equipada con llantas Wilderness AT de Firestone.... [Continuar leyendo]