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¿Por qué es importante conocer el Valor Vitalicio de tu Cliente?

Tradicionalmente los negocios basados en productos miden su rentabilidad tomando en cuenta la ganancia en cada producto. Separando el producto del cliente que está haciendo la compra. En las empresas de servicios que no requieren suscripciones (como un taller mecánico o un doctor) también se hace algo similar. Se estima la rentabilidad de cada transacción sin tomar en cuenta la relación con el cliente. Pero desde hace unos años está sucediendo una revolución en la forma que se mide la rentabilidad. ...

10 Ideas para hacer tu Negocio más Rentable con Internet

Recientemente me crucé con un libro dedicado a empresas que no logran generar ganancias en períodos largos de tiempo. El libro se llama “Profit First”. La premisa fundamental es que los emprendedores están pensando todo el tiempo en sus ingresos y gastos pero nunca piensan en las ganancias. El autor argumenta que las ganancias se consideran como algo que va a llegar eventualmente. Incluso después de algunos años de trabajo arduo muchos empresarios siguen sin ver ganancias de su negocio. ...

5 Lecciones de Nuevas Emprendedoras que puedes aplicar en tu negocio

En días recientes participé como jurado en la graduación de un grupo de Emprendedoras en Voces Vitales. Voces Vitales es una ONG qué tiene un trabajo muy interesante en promover el emprendimiento en Mujeres Panameñas. En Imolko tenemos un tiempo apoyando a esta organización. Estamos colaborando con capacitación y servicios brindándole nuestra experticia a las empresas lideradas por mujeres que forman parte del programa. Cada año durante 9 meses, se forma un grupo de emprendedoras en temas que van desde Contabilidad hasta Recursos Humanos. ...

¿Cómo evitar la burocracia en tu empresa?

Cerca de mi casa está un señor que vende “tacos” en un carrito. Es como un food truck versión latinoamérica que vende comida mexicana. Se llama “La Taquiza”. Creo que es el dueño pero no estoy seguro; todo el negocio es atendido por una sola persona. Voy con cierta frecuencia y el chico que me atiende ya sabe lo que compro normalmente. Al saludarme ya sabe lo que voy a comer. ...

¿Cómo afecta tu negocio la suspensión de un Drag Queen en Facebook?

Michael Williams reside en San Francisco y vive de presentarse en espectáculos nocturnos. Tiene más de 30 años dedicado a su negocio. Desde hace unos años ha invertido en su perfil en Facebook. Ha logrado una cantidad importante de seguidores (muchos más de 5.000) y la mayoría de sus negocios vienen de esa red social. Su empresa existe sólo en en Facebook y Twitter. Hace unos días Facebook le exigió que usara su nombre real. ...

5 Herramientas para tu Nueva Empresa

Cuándo se arranca con un emprendimiento, llámese empresa, negocio o proyecto nuevo, es necesario hacer un montón de cosas que nos distraen del objetivo principal. Cómo diría mi abuela “el diablo está en los detalles”. Uno quiere dedicarse a aprovechar la oportunidad que detectó pero se encuentra con que gran parte del tiempo estás haciendo otras cosas. Desde llevar las cuentas. buscar proveedores, transmitir tu visión a otros colaboradores, hacer diligencias… todo menos lo que te motivó a emprender. ...

Cómo Destruir la Reputación de tu Negocio en una Semana

Hoy te contaré la historia de una emprendedora que arruinó su reputación en un Internet y como la está recuperando. Soy Roberto Matute y todos los lunes te muestro como usar Internet para aumentar las ventas en tu negocio. Nancy, nuestra protagonista, había hecho un gran trabajo con su sitio web y tenía un boletín con más de 3.500 suscriptores, que compraban sus productos regularmente. Un día recibió un email promocionando una lista de correos “maravillosa” y Nancy se convenció que podía usarla para aumentar sus ventas. ...

9 Ideas de Mercadeo Moderno para Agencias de Viaje

Mucha gente predijo hace algunos años la muerte de las agencias de viaje. Con Internet cualquiera puede comprar un pasaje aéreo o reservar un hotel. La penetración de Internet en el mercado de las personas que viajen es altísimo sin importar edad o países. La compra de turismo por Internet no se limita a los países más ricos o las personas más pudientes. Lo cierto es que la diversidad de opciones que existen para comprar en Internet ha hecho que sea importante contar con un “centralizador” que nos ayude a evitar el caos o las malas decisiones. ...

¿Cuánto vale el Sitio Web de mi empresa?

Recientemente un cliente me pidió que lo ayudara en una discusión que tenía son su socio. El cliente quería invertir más dinero en el sitio web y el socio le decía que no quería invertir más porque era un dinero perdido. El socio argumentaba que el dinero que invierte en el sitio web no se transforma en ningún valor real. El cliente me pidió que lo ayudara a calcular el valor de su sitio web y así saber qué tan rentable es invertirle más dinero. ...

7 Ideas para Atraer Clientes que le robé al Real Madrid

7 Ideas para Atraer Clientes que le robé al Real Madrid from Roberto Matute A mí me gusta el futbol aunque no soy un mega fanático como mi hermano, quién es capaz de reconocer a los jugadores hasta cuándo ve un juego en el Play Station. Igual que mi hermano, si tuviera que escoger un equipo de futbol por su estilo de juego escogería el Barcelona. ...