Imagino que te has esforzado mucho para lograr que tu marca sea una de las mejores del mercado. Seguro utilizas diferentes estrategias para promocionarla y que tus clientes se interesen por ella pero ¿Cómo saber si en realidad funciona lo que haces?
Ya hablamos acerca de que puedes usar las redes sociales como herramienta dinámica en tu empresa, ahora, voy a recomendarte otro instrumento para que tomes decisiones tácticas: Google Analitycs.
Esta herramienta tiene como objetivo principal medir el tráfico que llega a los sitios web al tener en cuenta la audiencia, la adquisición de productos, las conversiones y el comportamiento de los visitantes del portal. Informa cómo han llegado los internautas a tu página y ofrece recomendaciones para las tomas de decisiones.
Google Analitycs da la posibilidad de que el usuario vea en tiempo real los visitantes que están en tu sitio, cómo interactúan y crear informes personalizados de tus estadísticas.
Informe en tiempo real
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Esta función permite que supervises continuamente los efectos que tienen tus estrategias para obtener visitas. Las incidencias aparecen en la página segundos después de que ocurren. Puedes monitorear los contenidos más y menos visitados, y así, sabrás qué tácticas debes emplear para que tu sitio crezca cada vez más.
Cuando das click a “informe” verás los datos generales del uso de tu portal. Estos aparecen segmentados en:
Visitas: Número de veces en que alguien ingresó a tu sitio
Porcentaje de abandono (rebotes): Porcentaje de visitas en que el usuario salió de tu portal.
Páginas vistas: Cuántas páginas de tu sitio fueron vistas durante la visita.
Páginas / visita: Promedio de páginas vistas mientras el usuario estuvo en tu sitio.
Promedio en el sitio: Tiempo promedio que invirtieron los usuarios en tu portal.
Porcentaje de visitas nuevas: Personas que visitaron el sitio por primera vez.
Informe personalizado
El informe personalizado es un documento que harás por tu cuenta. Allí puedes elegir las dimensiones de los datos y las métricas a evaluar; además de decidir cómo quieres que sean presentados.
Fuentes de tráfico
Quienes ingresen a tu sitio lo harán de diferentes formas, puede ser a través de las búsquedas en Google o directamente con el URL tu portal.
El tráfico directo proviene de las personas que escribieron la dirección específica de tu sitio para entrar.
Los sitios web de referencia son espacios externos que envían tráfico a tu portal, esto se logra cuando colocan el link de tu página en uno de sus contenidos.
Con los motores de búsqueda el usuario ingresa a tu sitio al rastrearlo con buscadores como Google Yahoo o Ask.
Redes sociales
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Con Google Analitycs también es posible medir cómo inciden tus estrategias empresariales basadas en las redes sociales.
El informe de conversiones que ofrece esta aplicación permite evaluar la eficacia del marketing en redes sociales.
Este estudio muestras los porcentajes de conversiones y el valor monetario que se producen por las visitas desde estas aplicaciones. Para encontrar el informe de interacciones con redes sociales debes darle click a informes estándar, fuentes de tráfico, social y complementos sociales.
