Poder generar reportes sobre los envíos realizados es muy importante para el registro y medición de tus indicadores.
zenkiu, te permite generar reportes pormenorizados sobre los envíos de correo realizados desde la plataforma.
Los reportes disponibles son:
1) Reporte de aperturas de correo:
Este reporte te da información detallada de los contactos que abrieron el correo enviado. La información de dicho reporte contiene :
- Asunto del mensaje:
- Correo electrónico del contacto.
- Cantidad de aperturas que ha hecho el contacto
- Fecha de la primera apertura
- Fecha de la última apertura.
2) Repote de Clics
Este reporte arroja información de los contactos que han realizado clic en links dentro del correo. El reporte contiene:
- Asunto del mensaje.
- Correo electrónico del contacto.
- Cantidad de clics que ha hecho el contacto.
- URL al cual se hizo el clic
- Fecha del primer clic en el link.
- Fecha dela último clic en el link.
3) Reporte de Rebotes
Este reporte arroja información sobre los contactos a los cuales se envió el mensaje en cuyo buzón se generó un rebote. El reporte contiene:
- Asunto del mensaje.
- Correo electrónico del contacto que generó el rebote.
- Fecha del rebote.
Procedimiento para generar los reportes
1- Ingresa a la aplicación Zenkiu y da clic en el icono Envios
2- Ubícate en la pestaña Aprobados
En la pestaña
se listan los mensajes enviados, de acuerdo a su fecha de creación en orden descedente.
Puedes cambiar ese orden de acuerdo a las opciones que se muestran a continuación:
3- Da clic en el link solicitar reporte , para el envío que desees. Cada envío tiene su link.
4- Una vez se hayan generado los reportes,el link cambiará a Descargar Reporte
5- Al hacer clic en Descargar Reporte podrás descargar los 3 reportes(Aperturas,links y rebotes) que corresponden a ese envío:
Los reportes son generados en formato CSV , los cuales puedes trabajar en Excel.
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Escríbenos a operaciones@imolko.com
