Resolver problemas de autenticación en la Nueva Versión de Zenkiu
Te aparece el siguiente mensaje al intentar hacer login en la herramienta Zenkiu?
Revisa lo siguiente:
La hora en la que tienes configurado el sistema, está en la hora correcta?:
En algunas ocasiones los sistemas operativos no están al día en actualizaciones y la hora se establece manualmente. Lo cual puede interferir en el correcto funcionamiento del sistema.
La Zona horaria configurada en tu sistema, corresponde a la zona Horaria del País donde te encuentras?:
Si estás en Venezuela la zona horaria debería corresponder a UTC -4:00, mientras que para Colombia es UTC -5:00, busca el correspondiente a tu país y configuralo correctamente.
Si realizas esos ajustes el mensaje debería desaparecer.
Importancia de tener el sistema en la Zona Horaria y Hora Correcta
- Muchas funciones importantes que realiza el sistema operativo de un ordenador están controladas por el reloj interno del mismo.
- Muchas aplicaciones utilizan la Zona Horaria y la configuración de la hora del PC para hacer validaciones de seguridad.
- Las actualizaciones del software,los procesos automatizados, las tareas programadas se ejecutan según la hora del sistema, para que funcionen bien debemos tener la fecha y hora correcta.
- Influye en la organización de los archivos, pues cuando se crean archivos la marca de fecha y hora de creación permiten al sistema organizarlos por fecha de creación,modificación y ayuda a la localización de los mismos.
En el caso de Zenkiu, el sistema de autenticación hace una renovacion de un código de seguridad cada cierto tiempo para mantener la sesión del usuario y depende de la fecha y hora de tu sistema para saber cuando un código está vencido. Es por eso que te sale un mensaje para renovar credenciales.
