Porque medir el nivel de satisfacción de tus clientes Hay varias razones por las que medir el nivel de satisfacción de tus clientes es importante. En primer lugar, puede ayudar a identificar áreas donde los clientes no están satisfechos y tomar medidas para mejorar su satisfacción. En segundo lugar, puede ayudar a mejorar la retención de clientes. Los clientes satisfechos son más propensos a seguir siendo clientes y comprar nuevamente en el futuro.... [Continuar leyendo]