Como mejorar la experiencia de huéspedes cuando reserven en tu hotel Siguiendo el tema de cómo las plataformas de datos de clientes (CDP) pueden ayudar a mejorar la experiencia de los huéspedes cuando visitan instalaciones hoteleras, debemos situarnos siempre en cómo queremos que nos atiendan cuando tenemos puesta la gorra de clientes.
Las fechas de vacaciones son momentos que esperamos con muchas ansias y que se disfrutan en tres momentos; cuando se planifican, cuando se disfrutan y cuando las recordamos.... [Continuar leyendo]