Aprovechando el poder del chatbot y CDP: Creando una experiencia de cliente excepcional En el mundo dinámico de la experiencia del cliente (CX), las empresas buscan constantemente formas innovadoras de mejorar las interacciones con sus clientes. La combinación de chatbots y Customer Data Platforms (CDP) ofrece una oportunidad única para crear experiencias personalizadas y fluidas que impulsan la lealtad y la satisfacción del cliente.
En este artículo, exploraremos cómo los chatbots y CDP pueden trabajar juntos para transformar la experiencia del cliente:... [Continuar leyendo]