Como enviar un correo
1.1 Selecciona una de las plantillas y dale un nombre a la plantilla:
Puedes utilizar cualquiera de las colecciones ofrecidas o una plantilla vacia:
- Boletines: Para envios a grupos grandes de contactos
- Anuncios: Si vas hacer envios individuales desde la opción de edición de contactos o envios a grupos de segmentos
- Respuestas: Si los va a usar como respuestas a formularios o señales como llamadas o chats
En la opción Configuración en borradores podrás seleccionar en que tipo de envios(masivos o individuales) podrás utilizar la plantilla. Al final de este documento la documentaremos.
Escribe el asunto del correo, el nombre del remitente y si deseas escoge un correo de respuesta si es diferente. En esta primera prueba te sugerimos dejar el correo del remitente con el dominio @z.imolko.com, este tiene configurados los protocolos SPF, DKIM y DMARC (Ver Video) que facilitan que la prueba llegue a la bandeja de entrada de los destinatarios. Da clic en Siguiente para avanzar.
Siempre podrás Devolverte si en cada paso del envio das clic sobre el número de la tarea(botones redondos azules).
1.2 Da clic en Diseñar contenido para modificar la plantilla de correo, guarda los cambios y cierra el diseñador para volver a la tarea.
Si tienes un archivo HTML puedes ingresarlo apagando la opción del Diseñador y haciendo clic en Introducir HTML
Copia y pega el codigo HTML en el cuadro que se despliega y da clic en Guardar
Una vez regreses a la tarea, haz clic en Siguiente para continuar.
1.3 Ahora mira como funciona una prueba. Esta opción es muy útil si queremos compartir el diseño con un grupo de colaboradores internos o externos a la empresa, y obtener así aprobaciones o recomendaciones. Estas quedan guardadas en cada uno de los envíos como parte de la documentación de cada proceso.
Selecciona la opción “Enviar Prueba“
Al dar clic en Enviar prueba verás este cuadro donde podrás digitar los correos electrónicos a los cuales enviarás las pruebas.
Da clic en el botón “Enviar prueba“
El receptor del correo puede opinar sobre el contenido enviado, haciendo clic en el Pie de página o footer en la opción Opinar del correo (Esto es desde el correo recibido)
Para emitir la opinion sobre la prueba recibida llena la caja de texto del comentario y dar clic en el Botón “Comentar“
Los emoticons los verás en tiempo real en esta pantalla. Luego completa la tarea presionando el botón Siguiente.
Alli podrás adicionalmente acceder a estas opciones: [Reenviar] [Cambiar destinatarios] [Ver opiniones]
1.4 Escoge la fecha y destinatarios para el correo. Digita los destinatarios separandolos con coma (,) o con “Enter”. Si presionas el signo de +(Mas) veras este cuadro en donde seleccionas si lo quieres enviar a todos, a un grupo segmentado o a una lista que puedes digitar allí, separandola por comas.
Da clic en Siguiente para avanzar.
También puedes:
- Postergar el envio para un tiempo posterior
- Crear una plantilla para uso regular seleccionando: Decidir después
- Seleccionar Programar envío recurrente para enviarlo varias veces.
1.5 Confirmar envio, revisa los parámetros del envio y da clic en Siguiente. También puedes ampliar la vista previa del envio el la opción relacionada.
Esta es la última oportunidad de hacer cambios antes de proceder a enviar, revisa en detalle siempre.
Importante:
Siempre podrás obtener ayuda a través de nuestros canales digitales:
2. Configuración de correo
Esta opción te permite:
- Modificar el nombre de la plantilla
- Modificar el icono que la representa una vez sea aprobada
- Configurar las variables de reporte a Google Analytics
- Declaración de parámetros para los envios de correos personalizados al momento de enviarlos individual o grupalmente.
Adicionalmente allí ves el siguiente texto: Donde se puede enviar este anuncio?, para que selecciones las opciones que apliquen según tu criterio.
Para configurar las etiquetas de Google Analytics debes seleccionar para cada vinculo a una URL presente en el correo, los parametros UTM apropiados, en este caso medium, campaign y source.
Si deseas personalizar un correo con campos que son diligenciados en el momento de un envio utiliza: Campos personalización express, estos campos te permiten modificar el contenido sin cambiar el diseño.
Este es un ejemplo de como utilizar esta personalización en el momento de un envio individual desde la edición de un contacto:
