Ventas cruzadas y optimización de servicios Es probable que al entrar en un sitio web para comprar algo, se termine adquiriendo más de un producto o un producto con mejores características. Eso significa que el sitio web aplicó las técnicas de ventas: cross-selling o upselling al cliente, sin que éste se diera cuenta.
Estas técnicas son muy utilizadas para generar fidelidad en la cartera de clientes y así, realizar más ventas.... [Continuar leyendo]