Cautivar prospectos

Ya tengo email Marketing ¿Necesito email Transaccional?

“Sólo hay un bien: el conocimiento. Sólo hay un mal: la ignorancia.” Σωnκράτης. ¿Qué iba a imaginarse el gran Σωκράτης que lo citaría 2.400 años después para ilustrar la importancia del aprendizaje continuo? Justo cuando pensabas que ya dominabas todos los aspectos del correo electrónico y sus diferentes variantes, aparece un nuevo sabor, el “email transaccional”. Como diría mi gran amigo ροβερτο ματυτε: “Escribimos para aprender”. Así que éste artículo lo escribo para pulir mi discurso comercial al explicar el concepto y ayudar a nuestros modelos de persona: Alejandra, Miguel y Sebastián. ...

¿Cómo maneja Imolko la seguridad del Mercadeo Oportuno?

[ ](/files/2015/06/keyboard-283232_640.jpg)Una de las preguntas obligadas que realizan los clientes potenciales a empresas de soluciones tecnológicas como Imolko es si su data estará segura si deciden automatizar sus procesos. La respuesta es sí. Sus datos estarán seguros. Para Imolko es importante mantener un servicio de calidad, de una alta disponibilidad y que ofrezca seguridad. Para eso nos tomamos el tiempo necesario para realizar la mejor selección posible de nuestro proveedor de hosting. ...

Cuida las llamadas telefónicas de tus clientes

Cualquier contacto que tengas con un cliente es un momento importante. Un momento que contribuye con la percepción que se está construyendo en la mente del cliente. Y esta percepción es la que va a determinar que siga haciendo negocios con tu empresa en el futuro. Creo que muchas veces no le damos la importancia que se merecen los contactos con el cliente. Pero especialmente cuándo nos referimos a las llamadas telefónicas, es muy fácil no darle la importancia que se merecen. ...

La Privacidad como Diferenciador Comercial

Tim Cook puso en el centro de la discusión la diferencia entre las empresas que explotan los datos personales y las empresas que hacen dinero vendiendo servicios. El CEO de Apple participó hace un par de días en un evento sobre Privacidad y Seguridad de Datos. El evento organizado por la organización Epic.org, reune anualmente a defensores de las libertades individuales, critógrafos, influenciadores. Tim Cook se convierte en el primer CEO de Sillicon Valley en hablar el evento. ...

Reflexiones para enamorar a tus clientes en la era digital

Con la llegada de las nuevas tecnologías y la ampliación de la competencia, el cliente se convirtió en el único objetivo diferenciador y generador del éxito de un negocio. La nueva tendencia de mercadeo, que busca fortalecer una relación a largo plazo con los consumidores, representa un cambio radical con los antiguos paradigmas de ventas. En el pasado las organizaciones centraban sus esfuerzos en mejorar su producto o servicio sin dar mayor importancia al análisis del mercado, la valoración, opinión y necesidades de quienes formaban parte de su grupo de clientes. ...

¿Por qué un Cliente Satisfecho hace tu Negocio más Rentable?

Hoy veremos porque un cliente satisfecho es la mejora manera de tener un negocio más rentable. Cuándo pensamos en aumentar las ganancias pensamos en conseguir más clientes para subir nuestra facturación. Muchas veces, como emprendedores, le dedicamos gran parte de la energía a aumentar la cantidad de clientes. El problema es que conseguir nuevos clientes nos cuesta dinero, tenemos que invertir en buscarlos, conocerlos y atenderlos. En cambio cada cliente conocido que re-compra nos sale mucho más rentable, ofrece más ganancias. ...

Valores del Mercadeo Oportuno: La Vocación de Servicio

Hoy hablaremos sobre la vocación de servicio y cómo puede ayudarte en tu negocio El Mercadeo Oportuno es una filosofía desarrollada por [Imolko]() que te guía paso a paso en el uso de Internet para mejorar tu negocio. Uno de los valores en que está basada la filosofía es la vocación de servicio. Todos hemos tenido alguna experiencia de pésimo servicio. Desde empleados molestos con la vida hasta sistemas que parecieran hechos para torturarnos con trámites sin sentido. ...

Nerdumarketing – 5 artículos para enamorar a tus usuarios (Huéspedes)

Hola (*Nombre*) Recientemente hemos venido trabajando en proyectos relacionados con el sector de servicios y en especial con el turístico, creímos importante crear un boletín con algunos artículos relacionados con temas importantes para estos sectores. No obstante, muy seguramente estos conceptos tienen aplicación en tu empresa. Este el compendio de nuestros mas recientes vídeos, con información práctica y simple que te ayudará en tu labor de mercadeo electrónico en tu empresa o emprendimiento. ...

Cómo Manejar un Comentario Negativo en tu Negocio Turístico

Hace algunos años cuándo uno quería ir de viaje o conocer un restaurante nuevo, la única opción era preguntarle a un conocido. O tener la suerte de leer alguna crítica en el periódico. Aparte de esas fuentes de información teníamos pocas opciones. Pero ahora todo ha cambiado. Si queremos hacer algún viaje o ir algún restaurante la información siempre está a un click de distancia. Cada día más y más personas están confiando en las opiniones que se consiguen en Internet para decidir dónde gastar su dinero. ...

¿Qué hacer cuándo el Cliente no te Responde?

Hoy veremos qué hacer cuándo el cliente te está dando “el tratamiento del hielo”. No te responde el teléfono, ni los correos y te ignora completamente. Si estás en el mundo de los negocios, de seguro te ha pasado algo como esto: comienzas a comunicarte con un potencial cliente. Le muestras tus productos o servicios y el cliente queda encantado. Te asegura que está muy interesado y que está a punto de comprarte: ...