Hoy veremos porque ayudar a tus clientes es la estrategia de ventas más efectiva.
Todas los lunes te traigo ideas para mejorar tu negocio usando Internet.
En estos días tenía que pintar mi casa y como no tenía tiempo decidí buscar alguien que lo hiciera.
Encontré dos empresas que me gustaron y cuadre una cita para que me hicieran el presupuesto.
Pintor 1: El Super Vendedor
El primer pintor comenzó a hablarme de precios justo después de saludarme.
Cada vez que veía una habitación solo decía “le va a costar más dinero”.
Desde el primer momento me puso a pensar en como proteger mi dinero y en 15 minutos ya habíamos terminado la reunión.
Pintor 2: El Colaborador
El segundo pintor se mostró muy interesado en ayudarme y me preguntó sobre el uso de cada cuarto, cuántas personas había, los colores que quería.
El señor es un apasionado de las combinaciones de colores entre las paredes y los muebles. Me hizo varias recomendaciones que servían incluso si contrataba a otra persona.
En total La reunión duró 2 horas.
¿Cuál Pintor Escoges?
El pintor colaborador era un poco más costoso pero lo escogí sin dudarlo.
Me sentí confiado de trabajar con alguien que muestra disposición por ayudarme y con tanto pasión por lo que hace.
Sitio Web “Super Vendedor”
Una situación parecida ocurre con el sitio web de muchas empresas. Están hechas con la única intención de vender.
Y uno se siente a la defensiva cuando entra a un sitio web así.
Instintivamente pones tu mano en la cartera por que sientes que en cualquier momento te van a quitar el dinero.
En Internet tanto los buscadores como las redes sociales castigan con indiferencia a los que quieren vender a toda costa.
Sitio Web “Colaborador”
Cuando visitas a un sitio web que ofrece soluciones a tus problemas te sientes agradecido.
Ese agradecimiento se transforma en confianza y uno se siente cómodo haciendo negocios con alguien de confianza.
Además una persona agradecida te va a recomendar con otras personas creando un círculo virtuoso de apoyo para tu negocio.
Si la intención de tu sitio web es ayudar tendrás muchos más visitantes y construirás una comunidad a tu alrededor que va a incrementar las ventas.
Conclusión
El sitio web es la herramienta más poderosa para atraer clientes cuándo tu intención es ayudar a los demás.
Con un sitio web útil los clientes van a llegar y tu negocio crecerá todo el tiempo.
La estrategia de ventas más efectiva es convertirte en un apoyo indispensable para tus clientes.
Si tienes alguna duda, sugerencia o tema que quieres que tratemos escribe un comentario o contáctame por @robertodmatute.
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