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Cada día que me corresponde escribir según el cronograma que planeamos en Imolko, busco un tema que corresponda con una experiencia o actividad que haya vivido recientemente.
En la tarde del 24 de junio de 2014, jugaba la selección de futbol de mi país Colombia, contra Japón, en el marco del mundial de futbol, y como es habitual, me dirigí al bar de rock que en donde seguro encontraría amigos con quienes compartir las emociones del encuentro futbolero. Después de ver el partido, el cual ganó Colombia (Ver los goles acá) :), me quede conversando con el Bartender/DJ/Músico, acerca de las canciones que estaban sonando, y de su experiencia musical, pues además de las tres actividades anteriores es promotor de bandas locales de Rock, lo cual me pareció un acto que rayaba en lo heroico.
La conversación fluyó naturalmente hacia como promocionaba estas bandas y sus estrategias de mercadeo, en el fondo yo pensaba en Mercadeo Oportuno, y fue entonces que me comentó que su banda, y muchas más, tenían presencia en un sitio web, o un marketplace, en donde podían promocionar su música gratuitamente, a diferencia de otros portales, en donde les cobran dinero a los músicos para pertenecer a la comunidad y tener la posibilidad de ser escuchados, en este portal pueden poner a disposición de su audiencia en el formato digital de más alta calidad que consideren, y vender o regalar las canciones que deseen a sus seguidores.
Me pareció muy interesante el concepto, pues antes MySpace lo había intentado y digamos que su éxito es relativo respecto al liderazgo que ostentaban hace 10 años, y ahora GrooveShark, Spotify o Deezer tienen el liderazgo en este segmento, cada uno con modelos de negocio diferente.
Entre entonces a www.bandcamp.com, un sitio en donde los músicos independientes se “liberan” de sus promotores e interactuando directamente con su audiencia. Resumiendo, y saltándome posiblemente varias funcionalidades.
Para las bandas que hay:
Según BandCamp: Empoderamiento de los artistas, “dándoles una plataforma solida para vender su música y mercancía, llevando la música a una Comunidad vibrante de oyentes que entienden que la mejor forma de soportar a los artistas que aman es dándoles dinero directamente a ellos”. Estas son algunas características gratis para ellos.
- Fácil de usar y de configurar, obtiene una dirección web del tipo nombredebanda.bandcamp.com, espacio de almacenamiento ilimitado.
- Audio de alta calidad: Para un artista es importante la calidad de su audio, así que se le permite subir en formato WAV, FLAC o AIFF, y BandCamp se lo entrega a los fans en el formato que su dispositivo soporte.
- Los sitios web de cada banda se ven bien en cualquier dispositivo móvil, no se necesita de una aplicación especial.
- Reportes a SoundScan y Billboard: Para un artista la figuración en listas es importante, así que puede ponerle un código de barras al álbum o sencillo, es el método estándar para el seguimiento de las ventas de música digital y físico, permitiendo enviar sus conteos de ventas de Nielsen SoundScan / Billboard cada semana. SoundScan reporta sus cifras de ventas de las listas de Billboard.
- Soporte para ventas en las monedas más representativas del planeta.
- SEO: Bandcamp se encarga de optimizar el sitio web para que las búsquedas en Google generen dinero para sus músicos
- Códigos de descuento: Permite distribuir descuentos a través de correos masivos, Twitter e inclusive a través del boca a boca, y así contemplar a su audiencia con regalos.
- Precios flexibles, la banda pone el precio que desee, no hay mínimos.
- Vender físicos o digital, si se vende físicamente permite integrarse con el proveedor de logística de preferencia de la banda, ofreciendo funciones sobre el manejo de la orden.
- Provee características de comunidad como cuentas para los fans, recomendaciones de artistas, discover para encontrar música de diferentes tendencias dentro del rock, etiquetas de páginas, que conducen a promocionar las ventas de los afiliados.
- Manejo fácil de pre-ordenes, para que cuando salga el álbum, logre la mayor cantidad de descargas, vender a través de Facebook, manejar listas de correos electrónicos para email marketing, estadísticas en tiempos reales.
- Reproductores de audio simples, configurables y que se pueden integrar en otros sitios webs.
- Metadata asegurada, cada título de canción corresponde con la realidad, no hay errores, y además permite descargar bonus tracks, dvd, y material adicional al álbum.
Aclaración necesaria (Disclaimer) 😄
No me mal interpreten, no estoy vendiendo BandCamp, solo quiero mostrar todas las características disponibles de manera gratuita para las bandas de rock, y que no es necesario en el mundo digital moderno, un modelo piramidal, en donde el promotor, la casa disquera, y todos los intermediarios posibles son los que deciden quien sube y quien no, Internet democratizó la industria, acá son los fans quienes escogen directamente que quieren escuchar y toman sus propias decisiones, el comprador ahora es quien tiene el poder, y este es solo un ejemplo palpable de cómo está ocurriendo ahora.
¿Para los fanáticos que hay?
Una de las formas de filtrar quien es realmente un fanático que soporta la música y quien no, es permitir crear una cuenta solo a aquellos que ya hayan comprado algo a algún artista.
Una vez se crea la cuenta, el seguidor puede:
- Escuchar ilimitadamente lo que se ha comprado y hacerlo además usando una APP para IOS o Android.
- Descargas ilimitadas de las compras.
- Creación de listas de deseo (Wishlist)
- Seguir a los artistas preferidos y no perderse nunca de los lanzamientos.
- Buscar nueva música, de artistas auténticos e independientes.
- Compartir con otros, en redes, los artistas preferidos y que otros conozcan el gusto del fan.
- Inclusive, ser promocionado como un fan reconocido y soportador de la música.
Que gana BandCamp.
Obviamente todos deben ganar en la comunidad, así que BandCamp cobra un 15% de las ventas digitales, y un 10% de la mercancía física. Si las ventas superan los USD5000, la comisión puede llegar al 10% en medios digitales.
Es un modelo en donde se comparte el riesgo con el artista, si la banda vende, BandCamp gana sino, igual la banda puede seguir con su sitio web con las funcionalidades arriba descritas.
Pero también hay un modelo Premium, por solo USD 10 al mes, en donde se le permite al artista hacer streaming sin necesidad de descargas, tener su propio dominio, estadísticas profesionales, integración total con Google Analytics.
Algunos pensamientos adicionales.
Quise traer este tema, también porque a veces me encuentro con muchos emprendedores que desean crear modelos de negocio tipo Marketplace, y creo que este ejemplo es importante para que de allí se extrapolen a la industria que desean apoyar, pues la mayoría de estos tienen su modelo de ingresos de manera exclusiva en el lado del proveedor, y quieren cobrar afiliaciones a un sitio web que no tiene las características ni la masa crítica de clientes o consumidores, para que sea atractivo para un proveedor pertenecer a esta.
Para que un marketplace funcione también debe generarles a su afiliado y a sus clientes la confianza y tener las características para ambos lados de la ecuación, dar a cada actor lo que corresponda, solucionarle lo que le duele.
Uno de los aprendizajes que he obtenido de estudiar este modelo es que es extendible a varias industrias, no necesariamente copiar el sitio, sino el concepto de compartir gratis para crear una cultura alrededor de un concepto, entregar conocimiento, arte, obras, para que la audiencia se eduque y después pueda elegir con mayor conciencia, es una tendencia que vemos con agrado, pues es un acto que piensa en el valor que se entrega primero y no en el dinero como un fin, sino como una consecuencia de hacer algo bien y que merece ser recompensado.
Siempre he pensado que los artistas deben devengar justa retribución, y que la piratería se combate con medios novedosos, al permitir que las personas disfruten su arte de manera gratuita (Algunas canciones o todas) y de paso creen su marca.
Estos modelos de negocio premian a los proveedores de contenido, pues quien tenga algo interesante que aportar, las personas lo van a consumir, y aquellos fans que son lo suficientemente conscientes y educados van a retribuir al artista para que este pueda seguir su camino creando nuevas piezas para el deleite de todos.
En una industria como la de la música o inclusive la de medios audiovisuales, son las que posiblemente más han “sufrido” cambios debido a la tecnología, y han sido medios en donde los intermediarios han luchado por mantener el status quo, estas iniciativas obligan a que estos se unan a la ola, en vez de luchar contra ella.
En conclusión:
La creación de comunidades alrededor de temas de interés que generan emociones y que enganchan la audiencia es algo que tiene todas las posibilidades de éxito, nuestra apuesta esta entonces en promover el Mercadeo oportuno, para que los emprendedores, gerentes y propietarios puedan entregar su valor a sus clientes, consumidores y usuarios y que estos en su retribución compren sus productos o servicios debido al valor que aportan.
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