Mariela Díaz

5 reglas de oro para optimizar tu boletín electrónico

Una de las estrategias de marketing digital que no debes dejar de lado es el email marketing o envío frecuente de tu boletín electrónico. En Imolko proveemos servicios para automatizar el mercadeo por correo, y sabemos cuán importante es para un emprendedor llevar su mensaje a las bandejas de entrada de su audiencia puntualmente y sin tropiezos. De manera que cuando el mensaje o boletín cae en la bandeja de spam, los emprendedores se sienten frustrados y consideran que su empresa proveedora de servicios de email marketing es la responsable. ...

6 ideas para crear el boletín de tu empresa y conseguir el pasaje al éxito

Reza un dicho que quien busca… encuentra, así que no te desanimes si aún no cuentas con todas las visitas que quisieras, no obstante hoy te cuento que hay alguien buscándote pero ¿te dejas encontrar? Para ello tienes que insertarte en los buscadores o dejarte ver en las redes sociales, ya que cuando alguien descubre tu web site seguramente estaba buscando la solución a un problema, hicieron una búsqueda o pregunta y así llegaron a tu página. ...

¡Hacer seguimiento a tus clientes con Zenkiu es más divertido de lo que parece!

Contar con un sistema de Customer Relationship Management (CRM) en un emprendimiento es una excelente forma de hacer un manejo eficiente de tus clientes. No obstante, antes de que adoptes un sistema de este tipo vale la pena que te hagas la pregunta ¿por qué es importante hacer un seguimiento a las personas que muestran interés por mi producto o servicio? La respuesta parece obvia, pero seamos sinceros a veces solemos ser indiferentes a lo que parece obvio. ...

¿Cuál es el método infalible para potenciar la marca de tu negocio?

Al hablar de branding debemos partir desde el principio —como dirían las abuelitas—. Si desconocemos lo que hay detrás de la palabra brand, difícilmente podremos trazar una estrategia que valorice la marca de nuestro negocio. Antes que nada cuando hablamos de branding hablamos de un anglicismo del marketing, que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca, “mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre o símbolo que identifican a una marca”. ...

Cinco claves para optimizar tu estrategia de CRM

El CRM o Customer Relationship Management es uno de los pilares de toda estrategia de marketing digital. Y si aún no le habías prestado la atención requerida, pues, entonces ha llegado el momento. Si lo llevamos a la cotidianidad, el CRM es lo que se conoce además como Atención al Cliente o Servicio al Cliente. Cuando eres un emprendedor en ciernes hacer seguimiento a tus clientes es de alguna forma una tarea relativamente sencilla: tienes sus nombres y apellidos, teléfonos de contacto y correos en una libreta y con eso te es suficiente para llegar a ellos. ...

Network marketing: todo lo que debes saber para incorporarlo a tu negocio

Todos en algún momento hemos tenido un amigo que está “metido” en uno de esos negocios en los que vende productos naturales, que sirven para adelgazar, y apenas te ve pregona maravillas de su negocio. Primero te sorprendes al ver lo mucho que ha adelgazado y ya eso te engancha a probar el producto; luego te quedas estupefacto cuando te dice que aparte de rebajar unos kilos, empezó a vender esos mismos productos y está ganando buen dinero. ...

Las redes sociales sí influyen en las ventas online… ¡y mucho!

Hoy en día nuestra vida cotidiana transcurre dentro de las redes sociales, ya sea porque compartimos contenido, porque participamos en diversos grupos o chats… lo cierto es que las redes sociales, con sus características particulares, están presentes en el día a día. De tal forma que cuando tenemos un emprendimiento, igualmente, a través del social media hacemos una interacción que va a repercutir en nuestras ventas o en la comercialización de nuestros productos y servicios. ...

Los tres indicadores más importantes para el fanpage de tu empresa

Dentro de una estrategia de marketing digital, la presencia en redes sociales muy importante. Y dentro de las redes, Facebook debe ocupar un lugar privilegiado. Uno de los objetivos de tu estrategia de marketing digital es que tu negocio sea encontrado rápidamente en Google. Asimismo debe ocurrir con tu fanpage dentro de Facebook: debe ganar visibilidad y ser fácilmente hallada. Entonces, no basta con crearla e invitar a tus amigos a darle “like”. ...

7 tips de marketing para aumentar las ventas en tu negocio de comida rápida

Como mamá, por mucho tiempo McDonald’s figuró en mi lista de restaurantes favoritos y de visita obligada. Ya sabemos que las frituras no son muy beneficiosas para la salud, pero confieso que McDonald’s me resolvió muchas tardes de lluvia y de llantos, incluso (en una época lejana en Venezuela) de bajo presupuesto. [ ](/files/2017/02/child-933267_640.jpg) Lo que siempre me gustó de este clásico de la comida rápida (aparte de las papas fritas y el Sundae de arequipe) era el parque al lado del restaurante. ...

Acércate más a tus clientes con los formularios de Zenkiu

Soy una convencida de que lo bueno y lo que está bien hecho también debe ser reconocido. De manera que si voy a una tienda donde me siento bien tratada pienso que vale la pena dejarlo por escrito. A través de los formularios, clientes y visitantes podemos dar esta opinión. Es decir, los formularios no solo se hacen para reclamos sino también para dejar sugerencias y experiencias –positivas y negativas- relacionadas con la atención que se ha recibido. ...

Cinco errores que condenan tu blog al olvido eterno

El blog es al marketing de contenidos, lo que un buen cuchillo al chef. En el manejo de esta herramienta estará el éxito o el fracaso del platillo que debe deleitar a su cliente… Es así como al trazar tu estrategia de marketing de contenidos, el blog de tu empresa debe tener un lugar de privilegio. ¿Por qué? Porque en él debes volcar aquellos conocimientos que te hacen un experto en lo que solo tú sabes hacer. ...

8 pasos para aumentar la participación en tu fanpage (Infografía)

Seguramente uno de tus propósitos de Año Nuevo fue tener mayor presencia en las redes sociales. Ya sabemos que de todas las que existen, Facebook es una de las redes sociales más poderosas por su alcance y popularidad. Basta con saber que cada mes es usada por más de 1.500 millones de personas y en América Latina 9 de cada 10 usuarios la prefieren por encima de otras redes. Asimismo, 65% de las personas que tienen un perfil lo mantienen activo, es decir, interactúan a través de él al menos una vez al mes y el promedio de tiempo empleado es al menos 20 minutos. ...

Qué es el dark social y cómo aprovecharlo en tu negocio

Posiblemente nunca antes hayas escuchado acerca del dark social. Se trata del tráfico que se genera en tu sitio web pero del cual no sabes exactamente cuál es su procedencia, por lo tanto es bastante complicado de medir. El dark social (también conocido como el tráfico social) es de alguna forma un tipo de tráfico invisible para los analistas. Los ingenuos pensarán qué importa si no sabemos de dónde proviene, lo importante es que existe. ...

Los ocho post más inspiradores de Imolko en 2016

Sabemos muy bien que cuando un año nuevo arranca es importante mirar al frente con la certeza de todo lo bueno que dejamos atrás. Es por ello que hoy en Imolko seleccionamos de nuestra extensa blogoteca los post más inspiradores de 2016. En ese año alcanzamos a colocar en la web más de 240 post que abarcan las temáticas más interesantes para nuestros lectores y clientes. Además de abordar aquellos tópicos que interesan a los que inician una empresa, también nos enfocamos en temas que preocupan a quienes ya llevan un recorrido en el mundo empresarial y están buscando mejorar y avanzar. ...

Vea lo fácil que es iniciar el año con una promisoria campaña de marketing digital (parte 2)

En el post anterior te proponíamos sugerencias para implementar en 2017 una campaña de marketing digital basada en la identificación de objetivos: específicos, realistas, medibles y alcanzables, en un tiempo determinado. En esta segunda parte te damos algunos tips que son igualmente valiosos al momento de planificar una promisoria campaña de marketing digital. [ ](/files/2016/12/woman-1932389_640.jpg) #Define tus modelos de personas. Es muy importante saber para quién estás hablando, expresa el CEO de Imolko, Roberto Matute. ...

Vea lo fácil que es iniciar el año con una promisoria campaña de marketing digital (parte 1)

Iniciar un nuevo año es como cuando ibas a la escuela y empezabas un cuaderno: el olor de las hojas tersas y blancas eran inspiradoras. Nos alentaban a llevar a cabo nuestros propósitos con entusiasmo, sin importar cuánto nos pudiera costar. [ ](/files/2016/12/kids-1093758_640.jpg) Si entre tus planes está el seguir sembrando para cosechar éxitos con tu negocio, entonces, empieza 2017 con la planificación de una campaña de marketing digital que te garantice resultados benevolentes y fructíferos. ...

Dame 365 días y te daré el éxito que siempre has soñado

Faltan muy pocas horas para que termine 2016 y es inevitable hacer un balance de todo lo ocurrido en los 365 días que estamos a punto de dejar atrás. Eso nos permite identificar aciertos y desaciertos, en base al esfuerzo que hicimos para lograr los objetivos de nuestro negocio, en medio de determinadas circunstancias. Un método interesante para hacer una evaluación de cómo fue nuestro año es aplicar la matriz DOFA (o FODA) a nuestras acciones y actividades. ...

Cómo hacer para que tus finanzas crezcan en 2017

Una vez escuché por ahí que la vida es un viaje y la educación financiera es un mapa que si bien no te dice adónde ir, te indica el mejor camino para llegar adónde quieres. Así que ahora cuando estamos en las puertas de iniciar un nuevo año es esencial seguir la ruta que te marcan las finanzas y hacer una evaluación de cómo las manejas dentro de tu negocio, además del lugar que le estás dando al marketing digital para que crezcan exponencialmente. ...

La tasa de conversión: ¿cómo se calcula y para qué sirve?

Uno de los retos más interesantes del marketing digital es lograr que tu sitio web arroje altas tasas de conversión. Cuando hablamos de conversión podemos llegar a la etimología originaria para encontrar el sentido que este vocablo tiene: transformación o cambio de una cosa en otra, según Word Reference. Así como el vino se convierte en vinagre por un proceso específico, en marketing digital la meta es convertir a insatisfechos visitantes en felices compradores. ...

Marketing digital para niños: ¡tips infalibles!

Uno de los públicos más complejos son los niños. Su raciocinio, su capacidad de imaginación y de evocación a veces no caben en su vocabulario y por ello inventan palabras nuevas, desconocidas para quienes no saben entrar en su código especial de comunicación. Nunca antes una canción pudo definirlos mejor como la de Joan Manuel Serrat: “Esos locos bajitos que se incorporan con los ojos abiertos de par en par, sin respeto al horario ni a las costumbres y a los que, por su bien, hay que domesticar. ...

6 consejos para mejorar el engagement de tus empleados

Existen diferencias importantes cuando un negocio es atendido por su dueño, que cuando lo hace un empleado. Aunque ambos puedan depender del éxito y del fracaso de un determinado emprendimiento, pareciera que a los empleados les “doliera” menos lo que ocurre con el negocio. Muchas veces escuchamos expresiones tales como “esto no es mío” para justificar algún descuido o una mala atención. Sin embargo, hay que tener y dejar claro que toda mejora que reciba el empleado sin duda proviene del éxito de ese negocio. ...

Con los formularios asegura la comunicación con tus clientes

Para atraer el mayor número de prospectos y crear relaciones que perduren en el tiempo es importante que actives los canales comunicativos adecuados. Tu página web es un elemento clave en este proceso ya que te permite construir estas relaciones, que deben perdurar para de esta manera generar beneficios a ambas partes. Además de esto, hay que recordar que la web te brinda la posibilidad de mantener este canal comunicativo abierto y con bajos costos, por lo que debes aprovechar estas ventajas. ...

Marketing de contenidos: tendencias en 2017

Hace poco un amigo me contaba que cuando ideó su empresa no imaginaba cuánto debía aprender de tantas áreas desconocidas. El es un Ingeniero en Sistemas que de repente tuvo que dejar los circuitos y los megas para aprender de administración y redes sociales. [ ](/files/2016/12/feedback.jpg) Uno de los mayores aprendizajes que ha tenido es el de realizar contenido relevante para sus clientes. Él no imaginaba que con la creación de su emprendimiento, no solo debía aprender sino también mostrarse como un experto a través de las palabras. ...

Prepara tu negocio para los reclamos en Navidad

Llega diciembre y con este mes también llega una época de regalos, de compras, de consumo. Dicen que la Navidad es sobre todo una fecha en la que disfrutan los niños. Es cierto, ellos esperan los ansiados regalos del Niño Jesús, Papá Noel, Santa Claus o San Nicolás. Asimismo los Reyes Magos están prestos para premiar el 6 de enero a los pequeños que se han portado bien. [ ...

¿Eres cuidadoso al hacer operaciones bancarias en línea?

Nadie duda de las bondades de las operaciones en línea, pero vale la pena preguntarse si realmente estamos tomando las precauciones que ello requiere. Debido a la rápidez o por urgencia, puede ser que estemos olvidando los pasos básicos para mantener la seguridad en las transacciones personales y la de nuestro negocio. Aquí te dejamos cuatro tips esenciales para que mantengas tus datos bancarios al resguardo de los estafadores online. ...

Cómo vender desde Instagram en un abrir y cerrar de ojos

Una de las gratas novedades que trae Instagram en esta temporada es la incorporación de una opción de compras directamente en la aplicación. Como ya conocen los asiduos usuarios de esta red social, Instagram hasta ahora no ha permitido colocar enlaces en las imágenes, pero con esta nueva función las cosas van a cambiar. De acuerdo con esta apertura a las ventas que hará la aplicación, las empresas de venta al detal podrán mostrar hasta cinco productos en cada publicación. ...

Crazy Black Friday!

Tradicionalmente el Black Friday (viernes negro) es una cita comercial que se celebra en Estados Unidos luego del día de Acción de Gracias, es decir, el cuarto jueves del mes de noviembre. Sin embargo en su evolución ya no se restringe a un solo día, sino que ha pasado a ser prácticamente una semana para concluir en un unes que se conoce como Cyber Monday. Se dice que es la antesala de la temporada navideña, en la que se ofrecen grandes descuentos en todo tipo de comercios. ...

Un buen gerente según Linkedin

Para conocer mejor a tu cliente no basta con que solo tú tengas la idea de lo que hay que hacer, es esencial tener un equipo que te acompañe en la visión de lo que quieres lograr. La red social dedicada a los contactos profesionales, Linkedin, lanzó recientemente un mínimo decálogo para evaluar a sus gerentes. De allí que hicieramos un compendio de aquellas actitudes esenciales y que vale la pena aplicar en cualquier organización o negocio. ...

Tus clientes ahora compran con el celular… ¿y tú desde dónde estás vendiendo?

Si tu prioridad es captar clientes y aumentar las ventas seguramente eres de los que te mantienes a diario estudiando las mejores formas de hacerlo. En este sentido, la penetración del e-commerce ha ido en aumento. Datos interesantes son los que aportan Accenture y Baynote. Según Baynote, en Estados Unidos el comercio electrónico está creciendo cuatro veces más que la venta en comercios tradicionales. Asimismo, destaca que en países como China o La India el incremento del e-commerce será más del 50% para 2020. ...

Cinco errores de Hillary Clinton que no debes cometer en tu estrategia de marketing

El anuncio de la victoria de Donald Trump como presidente de los Estados Unidos dejó a más de uno estupefacto. Su estilo provocador, sus atípicas propuestas -como la de restringir la entrada de musulmanes a ese país- junto a su discurso teñido de racismo y amenazas, no obstante logró imponerse y dar como resultado ser el vencedor. Aún en proceso de digerir estas realidades, han emergido análisis acerca de los errores que cometió la candidata Hillary Clinton y que de alguna forma le facilitaron la situación electoral a Trump. ...

Evita el aburrimiento: crea tus iForms con Zenkiu

Hay tareas que cada día debemos llevar a cabo una y otra vez. Eso no desmerita su importancia pero (seamos honestos) lo que se hace repetidamente termina por ser aburrido. [ ](/files/2016/11/gorilla-1114750_640-1.jpg) Sin embargo existe un antídoto. Sobre todo, si eres un emprendedor que cada día estás pendiente de responder correos electrónicos, hacer llamadas, visitar clientes… y debes -entre tantas cosas- ofrecer información determinante acerca de tu negocio, pero que siempre será la misma. ...

Cómo la nube puede aumentar la rentabilidad de tu negocio

Cuando recientemente leí que las acciones de Microsoft durante el primer trimestre de 2016 se habían cotizado por encima de los 60 dólares no me pareció sorprendente. Lo que sí me llamó la atención es que su servicio en la nube le ha reportado ganancias por más de 6.400 millones de dólares. Una cifra que está por encima de la venta de celulares que, más bien, tuvo una baja de 72%. ...

Descubre cómo ser un gerente más innovador a través del PNL

Seguramente habrás tenido uno de esos días en los que necesitas comunicarte con diversos clientes ya sea para programar alguna cita o renegociar los términos de un acuerdo. Probablemente requieres de una forma adecuada para abordar ese tipo de comunicación, en las cuales vas desde la solución de conflictos a las negociaciones. La Programación Neurolingüística, más conocida como el PNL, puede ser un apoyo en esos casos, y de seguro será una herramienta para que puedas ser mucho más innovador y convincente. ...

E-book: halaga a tus clientes con este práctico regalo

¿Alguna vez has pensado en integrar el uso del e-book en tus estrategias de marketing digital? Pues sí aún no lo habías considerado, ha llegado el momento de hacerlo. [ ](/files/2016/11/reading-1249273_640.jpg) Una de las razones es que el marketing de contenidos cada vez más adquiere un peso importante dentro de tus estrategias globales. Es la forma de brindarle a tus prospectos y clientes, información de calidad. Así te conviertes en un experto, capacitado para ofrecer aquellas soluciones que ellos esperan. ...

¿Emprender en Halloween? Claro que sí

La fiesta de Halloween, cuya etimología inglesa se refiere a la palabra Allhallow-even quiere decir “víspera de todos los santos” y surgió por primera vez en el siglo XVI. Justamente al ser la víspera de la celebración de todos los santos, que se realiza el 1 de noviembre, Halloween coincide según la tradición celta con la despedida del verano y la bienvenida de la estación “oscura”, la cual era por demás el inicio del Nuevo Año Celta. ...

¿Eres líder de tu negocio?

Un líder no es el que más grita o el que da mayor cantidad de órdenes, sino aquel que es capaz de “influir en la forma de ser o de actuar de las personas” a través de una serie de habilidades gerenciales o directivas. Si somos padres, el primer liderazgo que ejercemos es en nuestros hijos porque ellos imitan nuestras acciones. Si somos educadores buscamos la transformación mediante el conocimiento y si somos emprendedores buscaremos influir en las decisiones de nuestros prospectos o clientes, al presentarles soluciones a la medida de sus necesidades y/o dificultades. ...

Emprendimientos a prueba de crisis

Cuando la crisis aparece, sin duda es momento de hacer una evaluación para verificar en qué se falló y qué se logró. Los expertos aconsejan que lo mejor es plantearse la posibilidad de cambiar las estrategias. En este sentido, las estrategias de marketing deben apuntar a conseguir una mayor empatía con el cliente, ponerse en su lugar. De esta forma se podrá consolidar la experiencia positiva que hayan tenido con tu emprendimiento, y minimizar la negativa. ...

Si quieres ser una celebrity del conocimiento, Quora es para ti

¿Puede ser el compartir conocimiento con miles de personas un negocio rentable? Claro que sí. La muestra de ello es Quora: la enciclopedia digital que pretende desplazar a la quinceañera Wikipedia. Luego de siete años en el mercado, fundamentalmente anglosajón, la web dedicada a preguntas y respuestas lanzó el pasado 19 de octubre, en Madrid, su edición en español. Quora.com Luego de varios años como programador y responsable tecnológico de Facebook, Adam D’Angelo, CEO de Quora, prefirió hacer tienda aparte de la red social creada por Mark Zuckerberg y apostar por su emprendimiento. ...

Las portadas de Facebook le dan más visibilidad a tu marca: ¡aprovéchalas!

Cada vez que se presente la oportunidad para hablar bien de tu negocio, no la desperdicies. La portada de Facebook es una de esas oportunidades que debes explotar al máximo. ¿Cómo? Con algunos tips para que esa imagen juegue a tu favor. Como dice el famoso refrán: una imagen vale más que mil palabras. [ ](/files/2016/10/facebook-box-1334045_640.png) Tip #1. Una de las primeras recomendaciones de los expertos es escoger una imagen de portada que haga juego con tu imagen de perfil. ...

Por qué las historias están triunfando en Instagram

Todo el mundo quiere estar en Instagram. Los que comparten las fotos de su graduación, las mamás que muestran el crecimiento y cumpleaños de sus hijos, los chicos que quieren impresionar con su físico… pero también las marcas que están buscando cautivar a sus audiencias. Ante el peso de la imagen —que es lo que cuenta en Instagram— hay quienes también están triunfando con sus historias. ¿Y quién no quiere contar algo que genere engagement en un red con más de 100 millones de usuarios activos al mes; 7,3 millones de instagramers activos cada día; 45 millones de imágenes que suben a la red diariamente, y en la que se generan más de 9. ...

Para leer al Nobel de Literatura 2016 tienes que conseguir Spotify

Esta semana, el músico Bob Dylan ganó el Premio Nobel de Literatura 2016. Una noticia que dejó a más de uno desconcertado. Por tradición este premio lo recibe un escritor, generalmente un novelista, con una dilatada trayectoria en el mundo de las Letras, que ha hecho aportes significativos a través de su escritura. Pero Dylan jamás escribió una novela. No obstante, es preciso escucharlo ahora que ha obtenido este galardón literario. ...

Del email marketing al éxito de tu ecommerce solo hay un paso

A diario recibo en mi bandeja de email decenas de correos electrónicos que me dan información útil tanto personal como profesional. Incluyen, además, algunos de ellos, ofertas nada despreciables. Desde cursos de inglés y de literatura, pasando por excursiones hasta talleres. La mayoría tiene incorporados botones de compra. De esta forma, me ahorraría tiempo y esfuerzo si decidiera tomar esas clases o alistarme para alguna excursión de fin de semana. ...

¿Es cierto que puedo ganar dinero haciendo videos en Youtube?

Sí es cierto que se puede ganar dinero al hacer video en Youtube, e incluso no tienes que ser un profesional. Pero lo que no te han dicho es que no es tan fácil obtener estas ganancias. Recientemente el site de BBC Mundo Tecnología contaba la historia de Félix Keljberg, el videasta noruego de 25 años, con más de 37 millones de seguidores en Youtube. Solo en 2014, sus ingresos superaron los 7 millones de dólares. ...

Capacítate como un profesional del marketing digital y las redes sociales

Estar al día es imprescindible cuando se trata de utilizar las nuevas tecnologías y las redes sociales. Si aún no has tomado un curso en esta área, hay muchas opciones en cualquier lugar que te encuentres. En Caracas, V.Q. Consultoría y Capacitación ofrece un curso de formación en Community Manager en dos niveles. Explican que su finalidad es desarrollar técnicas y conocimientos en quienes deben ejercer esta actividad. [ ...

Estadísticas bajo control: solo con Zenkiu

Tengo una amiga a la que quiero mucho, se llama Verónica. Pero, cuando me llama, tiemblo. Sí, tiemblo. Porque si no contesto enseguida, insiste y piensa que algo me pasa. La entiendo, cuando ella hace esa llamada emite lo que en mercadeo oportuno llamamos pulso. Y con sobrada razón espera recibir de inmediato una señal.[ ](/files/2016/10/talk-845619_640.jpg)El secreto es que no siempre las señales llegan, apenas se emite un pulso. Por esto en Imolko usamos el mercadeo oportuno: llegará en el momento indicado. ...

¿Por qué es importante tener un seguro de viajes?

Cuando viajamos, soñamos a mil kilómetros por hora y es usual que pasemos por alto la necesidad de tener un seguro de viajes. [ ](/files/2016/10/airport-1515431_640.jpg) Esas historias de amigos, conocidos o familiares enfermos en medio de un vuelo, con malestares en un aeropuerto o con dolores de muela en plena excursión les pasa a otros… pero no a nosotros. ¡Cuidado! Nadie está exento de sufrir algunas de estas situaciones y quizás otras menos graves, como que tus maletas se vayan en otro vuelo, pero igualmente incómodas. ...

Tienda física o tienda online: ¿cuál es la más conveniente para tu negocio?

Una de las redes sociales más usadas por personas entre 18 y 24 años de edad, como es Youtube, con un porcentaje de utilización de 54,5, fue la primera en contar con varias tiendas físicas, abiertas por su casa matriz Google, en diferentes ciudades como Los Angeles, Tokyo, New York y Sao Paulo. Inclusive, en 2016 abrirán otra en Londres. Es paradójico que esta red social de gran alcance quiera tener un sitio físico. ...

Zenkiu te ayuda a recordarlo todo para que puedas coser y cantar

Una de las funcionalidades de Zenkiu que más me gusta es la posibilidad de crear Recordatorios de mis actividades. [ ](/files/2016/05/kiu1.jpg) Reconozco que en medio del caos cotidiano, me enredo hasta con las agendas más básicas. Luego de escribir interminables tareas, olvido revisar lo que debía hacer. [ ](/files/2016/09/clutter-560701_640.jpg) Con Zenkiu esto no me pasa, cuando entro al perfil de algún contacto o prospecto con el que debo comunicarme, se despliega el menú que me indica qué tipo de señal deseo atender, ya sea una llamada, un email que debo enviar, una reunión que debo sostener con algún cliente o un chat que necesito entablar. ...

Claves de marketing para organizar una boda de ensueño

Organizar la boda de ensueño que desea 99,9% de las mujeres es una tarea que requiere de mucha organización e inventiva. De allí que la profesión de weeding planner esté en alza. Y es que tradicionalmente eran las propias novias o sus mamás las que se encargaban de organizar la gran fecha. Ahora, la novia disfruta de su día con la madrina y las chicas del cortejo; y todo el peso se lo lleve la _weeding planne_r tal como hizo Jennifer López en el papel de la empresaria que organiza la boda del hombre de quien estaba enamorada. ...

Si solo te enfocas en ganar lograrás… perder

Soy periodista de profesión pero docente por vocación. Confieso que llegué a dar clases como una forma de obtener ganancias adicionales, pero he comprendido que mi permanencia en esta área no se debe a las ganancias. Más bien tengo pérdidas, si lo vemos desde un punto de vista comercial porque es una actividad que demanda mucha dedicación; de modo que la retribución económica no suele estar a la par del tiempo y la atención que se le dedica. ...

Lecciones de vida (y de emprendimiento) que nos dejó el Divo de Juárez

El pasado 28 de agosto murió en Santa Mónica, California, EE UU, el llamado Divo de Juárez a los 66 años de edad; falleció a causa de complicaciones cardíacas. En esos días, ofrecía el tour musical _MeXXico es t_odo. Las expresiones de afecto fueron inmediatas luego de su fallecimiento, ya que este cantante mexicano conquistó los corazones de una audiencia que se cuenta en la actualidad por millones. Su versatilidad en los escenarios es ya legendaria, los dúos que hizo con otros grandes cantantes como Rocío Durcal, son famosos en el orbe. ...

Completar los perfiles de tus contactos ahora será más divertido con Zenkiu

Díganme la verdad: qué aburrido es llenar un perfil. Siempre te preguntan las mismas cosas, obviamente, la información más básica, que solemos completar como autómatas. Qué monotonía. En particular, no hay cosa que me fastidie más que llenar un perfil. Sobre todo cuando me enfrento con las líneas: “Acerca de ti“. A veces incluso siento la tentación de cambiar no solo la descripción básica de mí misma (mujer de 45, gordita, con canas y lentes de lectura encima) sino mostrarme como esa rock star envidiada (y que siempre he querido parecer). ...

Cómo una experiencia negativa te ayuda a crecer

Muchas veces pensamos que las experiencias negativas sirven solamente para ser olvidadas. Pero, nada más lejos de la realidad. Más bien, nos enseñan a ser mejores emprendedores y pueden ser aplicadas a cualquier negocio. Recientemente, Roberto Matute, CEO de Imolko, me contaba acerca de una lamentable experiencia sufrida al comprar un trípode en una tienda de electrónica en Panamá, E-vision, ubicada en Allbrock Mall. Dado que una de las tareas que a Roberto más le gustan es la de hacer los videos de Imolko, para él es indispensable contar con un trípode. ...

Acompaña a tu audiencia en su experiencia de compra y ayúdala a tomar la mejor decisión

Confieso que como compradora soy caprichosa e inconstante. Creo que las únicas compras que verdaderamente disfruto son cuando compro libros, porque los puedo oler, palpar, leer la contraportada y eso me va enamorando hasta la estocada final. Puede ser que no compre en el momento (en Venezuela es habitual ya que primero tienes que comprar leche, pan, harina o café), pero cuando regrese estaré decidida. Muy diferente es comprar ropa. La poca que puedo comprar. ...

Tu audiencia es única: emociónala para que se quede contigo

Si Aristóteles viviera y fuera vendedor sin duda diría que en este siglo estamos en la era del Pathos. ¿A qué nos referimos con ello? Pues que según las premisas del marketing del siglo XXI, es desde la emoción que debemos conectarnos con nuestros clientes. [ ](/files/2016/09/greece-1594689_1280.jpg) Ahora vale la pena contarles que ese señor Aristóteles era un pana bien interesante. Ya sabemos que fue un filósofo de la antigua Grecia, que vivió entre los años 384 y 322 antes de Cristo. ...

Si compites solo por precio, te costará muchos clientes

Cuando ponemos en marcha nuestro emprendimiento, solemos soñar no solo con hacer aquello que nos gusta sino también con lo que podríamos tener al gozar de los ingresos esperados. Para ello, pues, indefectiblemente tenemos la idea de que todo lo vamos a conseguir colocando el precio “justo” a nuestro producto o servicio. Ciertamente el precio es uno de esos importantes componentes para calificar el valor de tu oferta de servicio, o de todo lo que haces… pero, mosca, no lo es todo. ...

¿Cómo posicionar mi fan page de Facebook?

Todos queremos estar en Facebook, porque es la comunidad virtual que nos permite compartir con amigos y familiares, ya sea que se encuentren en el mismo país que tú o fuera de él. También las empresas quieren estar allí, porque es justamente una de las redes más usadas por más de 1.700 millones de personas en todo el mundo. Pero hay algunos cambios que esa red social acaba de incluir y que de alguna forma nos afectan. ...

Sube el telón… y fascina a los clientes con tu emprendimiento

Uno de los eventos que tuve la gran oportunidad de disfrutar en mis años de estudiante universitaria eran los festivales internacionales de teatro de Caracas. Corrían los años finales de la década de los 90, y agrupaciones de distintos países presentaban sus magníficas obras, con un elenco de primera en medio de escenografías deslumbrantes con efectos muy vistosos. Recuerdo perfectamente que como espectadora, era increíble el deseo de apreciar el desarrollo del drama o de la comedia, una vez que el telón se abría. ...

Emprende con Real Estate y apuesta a ganador

El sueño de muchas personas es adquirir una vivienda, decorarla a su gusto, tener el espacio indispensable para vivir y sentirse bien en ella. Sin embargo, el proceso de esa compra anhelada podría pasar de ser un sueño a una pesadilla si no se toman las previsiones adecuadas. Cuando una familia decide ir tras el sueño de comprar su propio hogar, son muchos los trámites que se deben realizar, pero antes es muy importante contar con la asesoría adecuada. ...

Librerías interconectadas, lectores felices

Los buenos lectores aman visitar librerías y adquirir libros impresos, bien diseñados y con olor a nuevo. Pero también cada vez más navegan en Internet, se mantienen informados de las novedades y antes de comprar no tienen reparos en conocer la temática de un libro a través de un book-trailer. Por ello, hoy más que nunca, las librerías y los libreros han entendido que la manera de vender libros ha cambiado. ...

Crea eventos exitosos con las claves del marketing relacional

Cuando quieres crear un evento que sea exitoso, ya sea un congreso, talleres, charlas, cursos, o incluso eventos sociales como fiestas, bautizo, cumpleaños, entre otros, el marketing relacional te da claves precisas para que logres tus objetivos. ¿De qué manera? A través de la concreción de relaciones cercanas con tus clientes que impliquen beneficios para ambas partes. En este punto es importante que olvides de alguna forma la palabra “vender”. La idea no es vender nada de entrada, sino al contrario: cautivar, mantener una cercanía a través de diferentes mecanismos y acciones, que generen confianza recíproca y aporte valor a tus prospectos. ...

Razones por las que debes crear alianzas en tu negocio de seguros

El mercado asegurador es uno de los más dinámicos en cualquier economía del mundo, ya que la necesidad de contar con una póliza de seguros, ya sea para clientes naturales o jurídicos, es creciente e impostergable. No obstante, es de suma importancia que el emprendedor en el área de seguros ofrezca un servicio capaz de cumplir al 100% las expectativas de sus clientes, de lo contrario se verá en la necesidad de invertir mucho más para lograr el retorno de esos compradores o, en el peor de los casos, compensar la pérdida de estos. ...

Cómo la tecnología te mantiene más cerca de tus pacientes

Sabemos de sobra que sin la tecnología, áreas tan sensibles como la medicina no habría podido avanzar y dar al ser humano un amplio conocimiento de las funciones del organismo y a la vez cómo combatir enfermedades. Empero también la tecnología está influyendo, de manera certera, en la relación con el paciente. Justamente, existen muchas maneras a través de las cuales la tecnología tiene la capacidad de mantener a los pacientes más cerca, no solo de los médicos, sino también de las ventajas y beneficios que prestan los servicios de salud. ...

Por qué atender bien al cliente es clave en los servicios financieros

La atención al cliente es clave en cualquier negocio, pero en lo que respecta a servicios financieros es esencial que sea óptima ya que en muchos casos se trata de clientes muy exigentes, que buscan excelencia y satisfacción plena. Es importante, entonces, que sea bien atendido en todo momento. Es muy desagradable en general que como clientes solo seamos tomados en cuenta al momento de que la empresa requiera vender o, por ejemplo, hacer un aumento de sus tarifas. ...

Escuelas más eficientes con herramientas digitales

Los aportes que la tecnología ofrece a las instituciones educativas son innegables, de allí que al integrar las herramientas digitales al proceso educativo tendremos escuelas muchas más eficaces. No obstante ¿cómo integrar esas herramientas digitales en un sector que, muchas veces, sobre todo en países de América Latina, es castigado con bajos presupuestos y condiciones precarias, para el desarrollo profesional de su personal técnico, administrativo y docente? La buena noticia es que a pesar de los obstáculos, sí es posible. ...

Haz de tu ONG una organización exitosa a través del mercadeo oportuno

Desde la defensa de los derechos humanos, la sostenibilidad del planeta hasta el desarrollo de los países menos favorecidos, todas estas han sido –entre otras- luchas que se han librado desde las Organizaciones No Gubernamentales, también conocidas como ONG. Por el hecho de ser precisamente organizaciones no lucrativas su financiamiento proviene de donaciones o de otro tipo de fuentes que se identifican con la esencial de estas instituciones, en las que se coloca en primer lugar el bienestar de una comunidad en particular. ...

Abogados eficaces a través de las herramientas digitales

El conocimiento de las leyes es cada día más necesario, por lo que se trata de una materia muy especializada y frecuentemente la mayoría acude a profesionales de la abogacía para resolver cuestiones de relevancia. Por lo tanto, la imagen del abogado metido detrás de un escritorio lleno de papeles es cosa del pasado, pues el mercadeo ya no es materia extraña para estos profesionales que tienen en sus manos la posibilidad de ser emprendedores. ...

Lecciones de los Juegos Olímpicos 2016 para emprendedores

Los Juegos Olímpicos Brasil 2016 están en su máximo apogeo. Cada día surgen novedades con los atletas en competición y todos estamos pendientes de revisar las redes sociales y las páginas web de preferencia, para conocer el medallero y así tener idea de quienes se están subiendo al podio cada día. Es una fiesta sin duda donde no solo prevalece el marketing deportivo, sino también el espíritu de competencia y superación, que se impone sobre cualquier otra cosa. ...

¿Qué importancia tiene el diseño en tu campaña de email marketing?

Es necesario prestar atención al diseño dentro de una campaña de email marketing, porque hoy, más que nunca, esta es una herramienta de primera mano en toda campaña web marketing. A través del email marketing colocamos en lugar de prioridad la relación con nuestros prospectos, ya que les hacemos llegar toda la información relevante acerca de nuestra marca. Hoy por hoy, incluso, además de informar es necesario inspirar en toda estrategia de Internet Marketing, es decir: atraer y seducir a través de esta técnica. ...

Estrategias de mercadeo para posadas y hoteles

Viajar es una de las experiencias más fascinantes y enriquecedoras de la vida, y cuando esa experiencia se transforma en una forma de vida o en una idea de negocios, entonces, es doblemente enriquecedora. Hay muchas aristas de las que se puede sacar provecho en el sector turismo, como sabemos es una industria que a escala global aporta increíbles ganancias a los países en los que se ha desarrollado, además con un mínimo impacto en el ambiente. ...

Cómo atraer a más clientes a través del merchandising

Una práctica muy común en los supermercados es conseguir a alguna promotora que ofrece una degustación de una nueva bebida o quizás de una crema para untar que acaba de salir al mercado. Como somos curiosos, no dudamos en probar. En otras ocasiones solemos entrar en una tienda porque hemos visto algún cartel que promociona ofertas sobre el producto que, desde hace tiempo, deseábamos adquirir. El cartel no garantiza que compremos pero de cierta forma atrae nuestra atención, y la de muchos compradores más que se aventuran para hacer descubrimientos. ...

Qué aporta la tecnología a la educación de tu hijo

Una de las acciones reprensivas más usadas por los padres de hoy es eliminar el uso de tablets, consolas de videojuegos, televisión y acceso a Internet a sus niños cuando consideran que han hecho algo errado y deben “aprender”. Ciertamente están restringido el acceso a esa fuente, no solo de información sino también de juego y de placer, pero ese gesto o “castigo”, seamos honestos, ¿puede educarlos en algo? Hace algunos días me alarmé cuando fui a retirar la boleta de mi hijo y vi estampada una “C” como calificación final. ...

¿Mentor o influencer?: conoce las diferencias y descubre cómo te pueden ayudar en tu negocio

Cuando tenemos la motivación por emprender un pequeño negocio rentable son muchas las dudas, y en ese caso es posible que puedas pensar a quién acudir para disiparlas: ¿a un mentor o a un influencer? Por lo tanto es indispensable conocer las diferencias que existen entre ambos para responder esa pregunta. Mientras un influencer es una persona cuyos mensajes atraen a una gran audiencia, un mentor es aquel capaz de dar información, consejos y guía, basado en su experiencia o habilidades para incidir en el desarrollo personal y profesional de otra persona. ...

Las marcas también competirán en los Juegos Olímpicos de Brasil 2016

El próximo 5 de agosto se inaugurarán en la ciudad de Río de Janeiro, en Brasil, los Juegos Olímpicos. Una fabulosa fiesta deportiva que concentra la atención de millares de personas alrededor del mundo, y en la que entrarán en competición 42 modalidades deportivas, con atletas provenientes de 206 países. Será una oportunidad no solo para los deportistas de alta competencia de demostrar sus talentos, sus condiciones físicas, emocionales y mentales; sino también una ocasión en la que grandes marcas podrán destacar y fortalecerse al ser patrocinadores oficiales olímpicos: Coca Cola, Bridgestone, General Electric, McDonald’s, Panasonic, Omega, Procter & Gamble, VISA, Claro, Nissan, Embratek y Correios son algunos de los que están en la lista. ...

Identifica por qué compra la gente y llévala directo a tu producto

Una de las etapas más complejas en el ciclo del marketing es conocer las motivaciones en la acción de compra del consumidor. No vayas a creer que la fórmula es tan fácil como pensar que la gente compra lo que necesita. Parece lógico pero a la vez no lo es. Ahí es donde se pone interesante. Lo cierto es que las acciones que nos llevan a adquirir cosas no solo están motivadas por la necesidad sino por algo mucho más allá, que vale la pena descubrir. ...

Unete a comunidades activas en Google + y sácale provecho para tu negocio

Hace un tiempo destacamos la importancia del uso de Google +. Una de las razones es que de alguna forma estar en esa red social es estar en el gran buscador del red de redes, ya que todo lo que publiques allì será indexado en Google. Esto aumenta tu visibilidad y tu presencia on line, algo esencial en tu estrategia de marketing digital. Al unirte a comunidades activas, aquellas de mayor afinidad con tu negocio o emprendimiento, podrás relacionarte con personas que tengan perfiles similares a tus “personas modelos”, eso es una ventaja ya que el esfuerzo por llegar a tu público objetivo será menor con la posibilidad de tener la ventaja de dar a conocer de forma directa tus servicios o producto. ...

Publicidad BTL: ¿Qué es y en qué ayuda a mi negocio?

Seguramente habrás oído hablar de la publicidad BTL, e incluso la has “vivido”. A pesar de ello, si te preguntara qué es publicidad BTL, no sabrías definirla. Las siglas BTL provienen de la frase Below The Line o “debajo de la línea” y hace referencia a aquellas campañas publicitarias que usan medios no convencionales. [ ](/files/2016/07/banco.png) Se dice que en los años 50, Procter & Gamble fue la primera de muchas empresas que no querían seguir pagando comisiones cuantiosas a los medios por hacer publicidad convencional. ...

Educación al alcance de un click

Cuando de estudiar se trata, definitivamente, la plataforma digital ha puesto al alcance de todos muchas herramientas útiles y singulares. A través de los MOOC (Massive Online Open Courses) miles de personas pueden tener acceso a información de calidad, desde lo que se llama una concepción conectivista, es decir, el aprendizaje que se genera a través de miles de nodos de conexión. Un caso interesante son los cursos libres de la Universidad de Harvard que, a través de la plataforma EDX, ofrece cerca de una docena de cursos que se pueden hacer de forma gratuita y completamente en línea. ...

Segmentar en marketing: ¿para qué?

En una ocasión, mi amigo Juan me contaba que cuando era niño le encantaba volar cometas pero se sentía frustrado si no podía comprarla aunque tuviera el dinero. Adquirir una cometa dependía del ánimo del vendedor en aquel entonces. Mi amigo no podía pedir el diseño o el color que más le gustara porque nadie le pedía su opinión, solo se vendían las que fabricaba el productor. Así, con el dinero en mano mi amigo compraba a veces una cometa que ni le gustaba pero esa molestia se disipaba cuando al fin podía jugar. ...

¿Qué son las campañas integradas?

En el reciente Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria, mejor conocido como El Sol, celebrado los días 2, 3 y 4 de junio de 2016, en Bilbao, España, se concedieron importantes reconocimientos a las mejores propuestas de la creatividad iberomericana en plataforma multimedia. A pesar de autodefinirse como un certamen iberoamericano, El Sol es un festival auténticamente internacional dado que los mensajes y las campañas publicitarias que se difunden no tienen fronteras ni idiomas ni ideologías. ...

Protesta de florentinos contra McDonald’s se llevará a cabo en las redes sociales

Redes sociales como Facebook y Twitter han sido en tiempos recientes, espacios en los que ha tenido cabida la protesta y la disensión. Una muestra de ello fue durante la llamada Primavera Arabe, durante la cual centenares de ciudadanos egipcios organizaron una protesta multitudinaria contra el dictador Hosni Mubarak. Así, con este mismo espíritu de rebelión se llevará a cabo este 13 de julio en la Piazza del Duomo de Florencia, capital de la región de Toscana, en Italia, una protesta que han denominado el Lampredotto Day: la idea es decirle no al ingreso de un restaurante Mc Donald’s en el centro histórico de la ciudad. ...

Porqué debes tener identidad digital

En publicidad, cuando se habla de visibilidad se alude a la necesidad de hacer que los anuncios publicitarios de una campaña determinada sean visualizados por la gran mayoría de la audiencia. Así, en los años 70 y 80, la TV fue la gran consentida de la publicidad por ofrecer esa amplia exposición. Con la irrupción del Internet en la publicidad, el término visibilidad no solo se aplica a los anuncios, sino también a los emprendimientos y a los emprendedores. ...

Universidad de Georgetown apuesta por la formación del liderazgo iberoamericano

A ser líder se aprende, por ello es que el Programa de Liderazgo para la Competitividad Global (GCL por sus siglas en inglés) abrió postulaciones hasta el 25 de julio, para otorgar becas a jóvenes líderes de los ámbitos públicos, empresarial y social que deseen entrenarse en esta área difícil pero necesaria. Ricardo Ernst, Director Académico del Programa GCL, señaló que este programa busca promover una nueva generación de líderes innovadores, éticos y socialmente responsables. ...

Por qué el marketing relacional te ayuda a fortalecer tu emprendimiento

¿Quién no se ha emocionado con la canción de Roberto Carlos que dice “yo quiero tener un millón de amigos y así más fuerte poder cantar”? Odas a la amistad nunca han estado demás: los amigos son ese tesoro irremplazable de la vida que escogemos por afinidad y cercanía. Incluso, cultivar relaciones duraderas y profundas es también una de las acciones más satisfactorias dentro del marketing, ya que el diseño de estrategias y acciones que puedan facilitar la relación con el cliente, recolectar información, además de comunicar los beneficios que puede brindarle nuestro emprendimiento es una de las maneras de crear una experiencia cada más satisfactoria. ...

¿Todavía se usan los #hashtags?

Los #hashtag son elementos de indudable importancia en las redes sociales. Como emprendedor debes dar coherencia a tu plan de marketing digital, en el que seguramente debes incluir el uso de al menos tres redes sociales, para motivar la conversación, atraer tráfico y generar filiación a tu contenido. El hashtag está compuesto por un símbolo (#) que se usa simultáneamente con una palabra, y esta combinación pasa a ejercer una función vital: es un enlace de búsqueda y referencia del contenido. ...

Un estreno de Disney en 3D promete conquistar el Top Ten

Dos nombres singulares se unen en el estreno que el pasado primero de julio llegó a las carteleras mundiales de cine, en un cóctel que promete conquistar el Top Ten. Se trata de la película The BFG (The Big Friendly Giant), en la que Steven Spielberg y Roald Dahl comparten tribuna. El experimentado y figura central de la cinematografía contemporánea, Spielberg, dirigió por primera vez para Disney esta película basada en uno de los libros del gran cuentista británico Roald Dahl. ...

Cómo saber si mi plan de negocios está bien diseñado

Una de las facetas que debe asumir todo emprendedor es la de llevar al papel ese hermoso sueño que ronda su cabeza, y con el que no sólo alcanzará el nivel de vida deseado sino también incrementar sus ventas. De manera que si estás pensando en ello, debes saber que la primera piedra que debes colocar como emprendedor es la realización del plan de negocios. Allí no solo deben estar expresadas aquellas ideas que consideres necesarias para construir un negocio innovador, sino también tus estrategias de marketing. ...

Aldea Digital 2016 pone el énfasis en la educación global

La inclusión tecnológica, la educación digital y el emprendimiento son tópicos que, por estos días, serán materia de aprendizaje y de patrocinio por dos importantes organizaciones mexicanas. Telmex y la Fundación Carlos Slim organizan, en la Ciudad de México, el evento denominado Aldea Digital 2016. Se trata de una cita internacional que ofrecerá a más de 400.000 personas, cerca de 30 cursos y talleres en los que la tecnología, el universo digital y el emprendimiento serán centro de discusión. ...

Google + y Tumblr: redes “olvidadas” que puedes aprovechar para tu marca

Dentro de una estrategia de marketing es importante explorar las ventajas y fortalezas que ofrecen las redes sociales. En este sentido, dos redes sociales que parecen estar “olvidadas” son Tumblr y Google +. Sin embargo, si empiezas a conocerlas mejor, descubrirás que en realidad tienen mucho que ofrecer a tu marca y por ello no pueden faltar como complemento de todo plan de negocio digital. Tumblr es una red de microblogging de Yahoo, que combina la actualización cronológica al estilo de Twitter con la vistosidad de imágenes y diseño, como lo hace Instagram. ...

¿Qué se necesita para ser un influencer?

Todos de alguna manera tenemos influencers, los identificamos, aunque no sepamos a ciencia cierta decir por qué son influencers. Lo cierto es que si los definimos son todas aquellas personas con determinados atributos que tienen una gran audiencia, al menos en redes sociales, sobre la que ejercen un tipo de liderazgo. De acuerdo con Roberto Matute, CEO de Imolko.com, el liderazgo de un influencer se mide en términos de cantidad de seguidores. ...

El  impacto social de las redes estimula la donación de sangre

Una iniciativa del Servicio de Donación de Suecia revolucionó las redes sociales. Se trata del agradecimiento que reciben los donantes de sangre a través de un mensaje de texto. A esto se sumó que en el momento que otras personas son beneficiadas con la sangre de algún donante, este inmediatamente es recompensado con un sencillo sms: “Acabas de salvar una vida”. La estrategia fue implementada por el Departamento de Comunicaciones del Servicio de Donación de Suecia y las consecuencias fueron inmediatas, ya que enseguida el tópico saltó a las redes sociales, donde la utilidad de donar sangre cobró visibilidad. ...

Lecciones de marketing digital para artistas

Caminar sobre las aguas nunca había sido tan real como hasta ahora, cuando el artista visual, nacido en Bulgaria, en 1935, Christo Vladimirov Javachev, mejor conocido como Christo, y su esposa Jeanne-Claude, lo hicieron posible a través de su “concepción” del arte. Christo y Jeanne-Claude transformaron el lago Iseo, situado en la región de Lombardia, al norte de Italia, en una gran pasarela con la instalación The Floating Piers, una caminería de tres metros de longitud y 16 metros de ancho que los visitantes pueden recorrer y de esta forma sentir lo que podría ser “caminar sobre las aguas”. ...

¿Todavía vale la pena invertir en una franquicia?

Las franquicias son modelos de negocios que tienen partidarios y detractores. Sin embargo, cuando se trata de plantearse cuáles ideas de negocios podrían ser atractivas, sin duda, la franquicia es una de ellas. Cada día, en el ámbito empresarial y comercial las oportunidades de negocios como las franquicias están siendo estudiadas por los emprendedores, como una forma de consolidar la independencia financiera. El espectro que estas abarcan incluyen desde el área de salud, alimentación y bebidas, recreación y deportes, hasta textiles y prendas de vestir. ...

3 tipos de emprendimiento para comenzar sin dejar tu empleo

La idea de tener flexibilidad laboral, de producir mayores ganancias y dejar de reportar a un jefe son algunas de las motivaciones de muchos emprendedores. Sin embargo no es nada fácil buscar las oportunidades de negocios adecuadas, sobre todo cuando se es inexperto, aún hay cuentas por pagar… lo que indica que no ha llegado todavía el momento de dejar el empleo convencional. De allí que sea primordial mantenerse enfocado en alcanzar el logro de la independencia financiera. ...

Algunos famosos pagan “mejor” muertos que vivos

La vida más allá de la muerte ¿continúa? ¿Qué valor tiene? Quizás estas sean preguntas difíciles de contestar, pero si observamos los recuerdos que se tejen alrededor de figuras famosas que han fallecido, la respuesta es que la vida más allá de la muerte sí vale y mucho. A través de efectivas estrategias de mercadeo, en las que se combinan el e-commerce, el email marketing y el social media, el legado de aquellos que han destacado, ya sea en las artes, la política, la realeza o el mundo del entretenimiento, se revaloriza a costos inimaginables y ciertamente, a veces asequibles solo para privilegiados. ...

En el Día del Padre, un homenaje a los primeros creadores de negocios y marcas

Los padres de hoy parecen estar más preocupados por estar emocionalmente mucho más cerca de sus hijos, por asumir las tareas del hogar al lado de las mujeres y madres, a la vez que ya han dejado de ser la fuente exclusiva de manutención de la casa. Si bien, tradicionalmente, eran los que asumían el rol de emprendedores, ya este camino no está única y exclusivamente reservado a ellos. Los papeles, en este sentido, también se han invertido. ...

Emprendedor, Stephen Hawking quiere contarte algunos secretos del universo

Físico, cosmólogo y divulgador científico, Stephen Hawking es una de las mentes prodigiosas del siglo XX y del siglo XXI. Nació en Gran Bretaña en 1942 y a los 21 años le diagnosticaron la enfermedad que lo ha mantenido dependiendo de una silla de ruedas desde entonces: Esclerosis Lateral Amiotrófica. No obstante, esto no impidió que desarrollara una brillante carrera en la que destacan sus teorías sobre la Radiación o las leyes de los Agujeros Negros. ...

Deshazte del apego tóxico y ayuda a crecer tu emprendimiento

En el marketing digital, siempre hablamos de la necesidad de conocer profundamente lo que desea nuestra audiencia para, de esa forma, satisfacerla. Sin embargo, entre saber escucharla y apegarse a lo que ella dictamine, hay una diferencia sustancial. Cuando hablamos de apego nos referimos a colocar por encima de nuestro bienestar el de otros. Por ejemplo, los padres y las madres pondrán el beneficio de sus hijos más allá del propio. ...

Empowerment: una gran herramienta para el éxito en los negocios

Cada vez más las personas son figura central en la productividad de todo negocio o emprendimiento. Así lo han entendido muchas empresas que, en la era de la globalización y de la sociedad interconectada en redes, que han dejado atrás su concepto caduco: elque se basaba sólo en producir más cantidad pero sin prestar demasiada atención a la calidad; y dejaban a los seres humanos, literalmente, a un lado. Estas organizaciones tuvieron que enfrentar problemas graves, como ausentismo laboral, un personal poco motivado y bajo los síntomas del estrés, con fatiga e incluso depresión, entre otros aspectos negativos; por lo que se dieron cuenta que era necesario enderezar el camino. ...

Tu salud se refleja en la de tu empresa o emprendimiento ¡Cuídala!

Cuando padecemos de una simple gripe solemos tratarla de forma superficial. Es decir, se piensa que con alguna pastilla o medicamento podremos superarla. A veces, así efectivamente ocurre, pero otras veces es mucho más complejo. Síntomas como dolor de cabeza, tos, fiebre y/o malestar generalizado pueden convertirse en enfermedades más compleja si no los atendemos. Si bien, la salud depende de cada colaborador, de sus hábitos y estilo de vida, es importante acotar que también en cada empresa se deben crear las condiciones necesarias para que se puedan alcanzar los objetivos en un clima saludable. ...

Comprar por internet puede ser una feliz experiencia ¡Aprende cómo!

Las audiencias cambiantes y en constante diversificación han llevado a flexibilizar las formas de comercialización tradicionales. No fue por casualidad que se creó el Black Friday (viernes negro). Se trata del día siguiente a la fiesta de Acción de Gracias (Thanskgiving), que se celebra en los Estados Unidos, y que suele preceder a las celebraciones navideñas. Ya desde hace décadas las tiendas y negocios ofrecen descuentos especiales antes de comenzar la temporada en la que todos los artículos suelen ser un poco más costosos, o se introducen novedades con precios también nuevos. ...

¿Fin de semana con compañeros de trabajo? Descubre sus ventajas

Que a todo el mundo le cae bien un fin de semana al aire libre, es una verdad a toda prueba. Sin embargo, ¿qué pasaría si ese fin de semana de actividades al aire libre lo pasamos con la gente del trabajo o de la oficina? Puede sonar sospechoso, pero tiene muchísimos beneficios. Uno de ellos es que este tipo de actividades es una oportunidad para promover el trabajo en equipo; potenciar el liderazgo; consolidar la unión y la cooperación, y poner de relieve los principios y la ética que debe imperar en toda relación laboral. ...

Así se construye una marca personal a través de la filantropía

Hace rato que dejó de extrañarnos cómo las actrices más glamorosas de Hollywood –cada vez más- se abocan a participar en campañas sociales con organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la Organización Mundial de la Salud (OMS) o la Cruz Roja Internacional. Cuesta un poco verlas sin las lentejuelas, sin el maquillaje smoke ni calzando stilettos, en medio de conferencias en las que se debate acerca de la malnutrición que padecen los niños más desposeídos del planeta, el padecimiento de millares a causa del SIDA o los ultrajes que sufren a diario miles de personas desplazadas por las guerras. ...

Cautiva a tu audiencia con atractivas imágenes en tu sitio web

  ¿Sabías que el 90% de la información que procesa el cerebro es visual? Además, según los entendidos, el cerebro humano tiene la capacidad de procesar las imágenes 60 mil veces más rápido que el texto, por lo que esa velocidad nos permite recordar más las imágenes que el texto escrito. Para los emprendedores y marketeros, no obstante esta ventaja implica un compromiso y una enorme responsabilidad, ya que ello nos obliga a considerar el mejor uso de la imagen en nuestras herramientas digitales. ...

Siéntete como en la Riviera Francesa gracias al Festival de Cannes

Soy una persona de placeres sencillos: una taza de café con algo de azúcar, un buen libro, un trozo de pan caliente, un domingo de silencio y reposo, una tarde de cine… así que la noticia de que cada mes de mayo se puede disfrutar de las novedades del Festival de Cine de Cannes me llena de emoción, mas cuando visité su web site y encontré la delicia de una página tan bien construida que logra acortar las distancias. ...

Concurso Intalent premia innovadores en “economía naranja”

El color naranja es sinónimo de alegría; por eso, cuando queremos tener un ambiente lleno de bienestar recurrimos a los detalles en esos tonos. De allí que se haya denominado “economía naranja” a un tipo de economía que busca reconocer la creatividad, el talento, la propiedad intelectual, la conectividad y la herencia cultural de Latinoamérica. De esta forma se identifican estas cualidades con el color vibrante y lleno de energía esperanzadora, que de alguna manera simboliza el florecimiento. ...

Sumérgete en el e-commerce y vive una auténtica experiencia global

Uno de los retos que tarde o temprano debe afrontar todo emprendedor es la incorporación al ecommerce o comercio electrónico. Esto implica una transformación para competir en el mundo digital, pero sobre todo competir con las herramientas adecuadas. Por supuesto, hay diversas maneras de afrontar la transformación digital y con ello, los retos del comercio electrónico. Sin embargo, son muchas las opciones que existen, por lo que si hablamos específicamente de e-marketplaces (lugares de mercadeo virtual, según su estricta acepción inglesa), las alternativas pueden ir desde las más complejas a las más sofisticadas. ...

¿Por qué es indispensable tener presencia digital?

Ya nadie pone en duda la importancia de tener presencia en la web. Mi mamá, una abuela de 74 años, abrió recientemente su perfil en Facebook cuando hizo su curso de computación para la tercera edad. La razón es simple: todos reconocemos que vivimos en un mundo digitalizado y por lo tanto, toda información y conocimiento pasa por “existir” en Internet. Esta definición no solo se restringe a las abuelitas, a los estudiantes, a las amas de casa o a los padres trabajadores. ...

Mamá y emprendedora: claves para no morir en el intento

Celebrar la labor de cada mamá con un día, sencillamente, no basta. No sabemos todo lo que implica ser madre, trabajadora, estar en pareja… hasta que ese momento llega a nuestras vidas. Así le pasó a la creadora del Club de las Malas Madres, Laura Baena, cuando se convirtió en mamá y se dio de bruces con una realidad que nos toca a todas. Y es que entonces nos damos cuenta que es imposible seguir manteniendo la idea tradicional de la madre abnegada, que además debe hacer las labores del hogar, atender al marido (si lo tiene), trabajar porque su sueldo complementa la economía del hogar… y encontrar así la excelencia en su vida. ...

Conoce las mejores plataformas de ecommerce para tu negocio

Integrar las herramientas de ecommerce para el crecimiento de su negocio debe ser una de las estrategias fundamentales que todo emprendedor debe considerar al momento de explorar las ventajas de la red. Sobre este tema, Roberto Matute, CEO de Imolko, y Adolfo Manaure, Director Editorial de IDG Latam, conversaron en un reciente hangout organizado por Imolko: “La plataforma de ecommerce ideal para ti”, donde ofrecieron ideas y sugerencias, de manera que los emprendedores tuvieran mayor claridad sobre las diferentes opciones en esta área. ...

Zenkiu estrena Agenda para recordarlo todo por ti

“En la vida hay amores que nunca pueden olvidarse”, dice una vieja canción del compositor cubano Julio Gutiérrez. Creo que es completamente cierto: hay amores e incluso momentos, ocasiones, citas… que nunca pueden (ni deben) olvidarse. Imolko lo sabe también. De allí a que haya incluido la Agenda en su software de marketing digital Zenkiu. Ahora será mucho más sencillo aprovechar las oportunidades de comunicarte con tus potenciales clientes porque una de las opciones que permite esta aplicación es justamente identificar las señales que te envían y decidir las acciones a seguir cuando aparecen. ...

¿Qué podemos aprender de la banda rockera Viniloversus?

El pasado 21 de abril la banda de rock Viniloversus (nominada en 2010 a un Grammy Latino como mejor albúm de rock por Si no nos mata, y una de las de mayor proyección que ha surgido en Venezuela en el contexto del Festival de Nuevas Bandas), regaló a sus seguidores el sencillo con el que promocionan una nueva etapa de su desarrollo musical, y es la antesala a su primera producción discográfica en inglés. ...

Regálate un libro en abril

Cada 23 de abril los catalanes celebran el Día de Sant Jordi y el Día del Libro. Como parte de la fiesta, los amigos, las parejas y todo aquel ser humano de buen corazón, suele intercambiar y/o regalar un libro o una rosa. Esta costumbre catalana merece ser replicada en cada rincón del planeta en el que existan lectores, y también no tan lectores. Como soy venezolana, hay quien pensará que si nos tocara -como a los catalanes- regalarnos algo en el Día del Libro, cada 23 de abril (un libro o una rosa), preferiríamos un paquete de café o un jabón de tocador (algunos de los productos desaparecidos de los anaqueles de los supermercados). ...

De la publicidad al marketing en un paso: Publi Deck

En ocasiones confundimos dos términos que en realidad distan bastante de sí mismos pero guardan una estrecha relación. Mientras el marketing, un concepto de la lengua inglesa que se traduce como mercadotecnia, se enfoca en el análisis de los mercados y consumidores que toda empresa busca conquistar, la publicidad se refiere a la transmisión de un mensaje con carga persuasiva que tiene la misión de cambiar actitudes e inducir a la compra. ...

Cinco lecciones de Vespa en su 70 aniversario

Amo a Italia, qué duda cabe. Tengo hermosos e inolvidables recuerdos de mi estancia florentina y sueño (en esta Venezuela maltrecha) con regresar algún día. Por eso, la noticia que en este 2016 la motocicleta Vespa cumple 70 años me causa una profunda nostalgia. ¿Quiénes son más aficionados a los _motorino_ que los italianos y cómo olvidar el ruido de sus motores por las estrechas calles de Florencia? Una colega y amiga periodista que reside en Italia, Eliana Loza Schiano, lo recordó recientemente en Facebook. ...

Las mejores prácticas para crear una lista de email

Crear una lista de correos debería ser el principio básico de toda campaña de email marketing, pero antes de idear la campaña debes crear la lista de una manera inteligente. Las herramientas que te ofrece Zenkiu, el software de marketing digital de Imolko, son una gran ayuda. ¿En qué sentido? Pues, te dan la posibilidad de a conocer cuáles son tus contactos activos y te muestra de forma porcentual y numérica la relación que estás estableciendo con ellos. ...

El poder de la innovación: la visión de Zaha Hadid

El pasado 31 de marzo falleció en Miami la arquitecta angloiraquí Zaha Hadid, la primera mujer que fue premiada con el Pritzker de Arquitectura en el año 2004.[ ](/files/2016/04/zaha.museomontaña-e1459632964206.png) Por alguna razón las historias de mujeres que han logrado tales distinciones son fascinantes al constatar que no pocas veces lucharon con miles de obstáculos antes de lograr el reconocimiento. Lo que hace además sorprendente el periplo vital de Hadid es que a través de ella podemos entender el poder de la innovación. ...

Una y mil razones de escribir para que te lean

A la siguiente pregunta podríamos darle una respuesta que parece sencilla, pero no lo es. ¿Por qué muchos emprendedores, empresarios e influenciadores, abren un blog o una página web? Para compartir sus experiencias, para ser leídos, para expresar sus motivaciones. Todas estas respuestas son ciertas y, a la vez, hay una razón que subyace en cada una de ellas, y es que cada vez más compartir información que agregue valor de intercambio y valor de uso a la marca, y al emprendimiento que se lleva adelante es cada vez más importante. ...

Haz de tu newsletter un arma poderosa para tus ventas

Luis M Villanueva, un joven marketero de Alicante, España, nos dice a través de su experiencia en su sitio web que el boletín es una de las armas más poderosas del email marketing. Creo que tiene mucha razón. De hecho, tengo varias suscripciones a diversas empresas sobre marketing digital y puedo decir que a través del newsletter me nutro de la información que necesito, es decir, no es que todos los días navego en la web para conseguir lo que me hace falta. ...

La escalabilidad de tu emprendimiento no es cuestión de deportes extremos

A quién no lo han cautivado las películas dramáticas en las que se incluyen escenas que transcurren en la sala de un hospital o en una sala de terapia intensiva. Quizás nadie olvida la típica imagen en la que se enfoca el electrocardiógrafo al que está conectado el personaje principal y a través de los pulsos del corazón ya sabemos si nos dará señales de vida… En Imolko también sabemos mantener el interés a través de pulsos y señales. ...

Los beneficios comerciales de la credibilidad

Una de las cosas que más disfruto en esta vida es aprender. Y en honor a la verdad, en los últimos meses he estado aprendiendo muchísimo de marketing, pero además acompañada por gente mucho más joven que yo, sobre todo de jóvenes millenials, que son la generación de la tecnología. Sin embargo, al investigar me sorprende gratamente conocer que, justamente, una de las máximas del Inbound Marketing sea de alguna manera una verdad universal y de vieja data. ...

¿Por qué es mejor romper con un novio que con un cliente?

¿A quién no lo ha olvidado un ex? ¿Y quién no ha olvidado a un ex? Sufren quienes se mantienen aferrados a los recuerdos y cuando esos recuerdos traen dolor es mejor olvidarlos. Pero si en la gestión de atención a tus clientes ha habido errores, a ese cliente no le costará nada olvidarte… y suplantarte. Cuando te des cuenta de que la relación ha terminado seguramente intentarás aferrarte al resentimiento, le echarás la culpa por todos tus males, comenzarás a preguntarle a todos tus conocidos que es de la vida de el otro e intentarás volver a contactarlo para tratar de reparar el vínculo roto. ...

Reconoce las prácticas obsoletas de marketing y cámbialas

Cambiar no es fácil, ya lo descubrieron miles de años atrás los psicólogos del comportamiento. Pero en cuestiones de marketing, aunque no sea fácil, es urgente cambiar si nuestras estrategias para mantenernos comunicados con nuestros clientes han caducado. Que si anuncios en TV, que si correos masivos no autorizados, que si llamadas telefónicas… estrategias que hace algunos años podían ser fáciles de aplicar y para las que se conseguían respuesta, hoy lamentablemente no son viables. ...

La magia de la calidad del servicio

Este año mi hijo Ezequiel y yo nos propusimos completar la colección de los libros de Harry Potter. El famoso niño mago estaba en su apogeo cuando Ezequiel no había llegado aún a este mundo. En aquellos años dorados, cuando se conocieron las historias de J.K.Rowling, finales de los 90 y principios de la década de 2000, era muy fácil conseguir en Venezuela sus libros. Pero las cosas han cambiado y esta tarea que nos propusimos en 2015 no ha sido nada fácil. ...

Casos de desastres de pérdidas de datos y cómo afectan tu negocio

Si perder alguna prenda o algún objeto preciado te puede traer un disgusto o un mal sabor de boca, pues es importante que sepas que perder datos confidenciales de tus clientes no solo te dará malos ratos, sino incidirá en el rendimiento de tu negocio, porque puedes perder muchísimo dinero si esto te llegase a ocurrir. Aunque las cifras demuestran cuán perjudicial puede ser esta situación para cualquier empresa, hay un factor clave: estas pérdidas son causadas por hackers y cibercriminales, que inescrupulosamente planifican estos ataques para dañar la reputación y la productividad de cualquier empresa. ...

¿Cuál es el costo de no saber la última vez que le facturaste a alguien?

Si olvidaste la última vez que le facturaste a ese cliente que te hizo una de esas primeras compras, con las que pudiste crecer, entonces es hora de que revises qué está pasando allí. La gestión de relación con el cliente o CRM (Customer Relationship Management) no solo pasa por emitir una factura y cobrar, sino por gestionar una relación con ese usuario interesado en tus servicios que además los consume. ...

Tips para elegir los colores ideales para tu página web

  El color es una poderosa arma de influencia en las personas. Uno de los primeros pensadores en avizorar la fuerza de la influencia de los colores fue Aristóteles, que se dio a la tarea de analizar sus propiedades; luego otros que siguieron profundizando en sus propiedades fueron Plinio el Viejo, que ahondó en el tema en su Historia Naturalis, y artistas como Roger Bacon, Cennino Cennini, Leonardo da Vinci y el científico Isaac Newton. ...

Cómo potenciar las ventas a través de Pinterest

Quizás no sea tan conocida como Twitter o Facebook, pero las cifras revelan que cada vez más la penetración de Pinterest es imparable. Con más de 100 millones de usuarios, de los cuales 80% son mujeres, esta red social basada en imágenes se ha configurado como una de las más populares desde que en 2009 la revista Time le dio un espaldarazo al recomendar su uso. Usarla es bastante accesible ya que la persona al registrarse, además de su nombre de usuario, perfil y foto, podrá ir confeccionando tablones al estilo de una “cartelera de corcho”, a los que podrá anexar las imágenes que más le gusten. ...

Sácale el jugo a Periscope para promocionar tu negocio

Cuando se es un emprendedor que busca las mejores opciones para dar a conocer esa idea de negocio, que le cambiará la vida a miles de personas, nada mejor que recurrir al video para ser definitivamente contundentes. ¿Y de qué forma? Es la pregunta que ronda insistentemente la cabeza de muchos. Pues, Periscope es una app que fue comprada hace un tiempo por Twitter, por más de 100 millones de dólares, justamente para compartir a través de esta red social videos en vivo y directo a través del smartphone. ...